Shyva34 Posté(e) 31 octobre 2011 Posté(e) 31 octobre 2011 Bonjour à tous, Me voilà sur ce forum pour demander de l'aide ... Je commence donc par le début ;) Il y a peu g fait acquisition d'un optimus black bloqué bouygues. Je suis donc allée sur déblocage facile pour avoir mon code et ainsi pouvoir mettre ma puce sfr. Apres réception de mon code de déblocage g donc fait les manips inscrites sur le manuel pour rentrer ce code mais malheureusement après ceci mon lg c bloqué en inscrivant " erreur sécurité ". J'ai envoyé un mail a déblocage facile pour leur dire ce qu'il se passait mais mon message est resté sans réponses ... j'ai bien essayé de faire un reset d'usine mais rien n'y fait ... Je ne peux pas l'envoyer au sav malheureusement ... Si quelqu'un peut m'aider ce serai formidable ! Merci à vous tous ! 1 Citer
brunsman Posté(e) 31 octobre 2011 Posté(e) 31 octobre 2011 Teste le guide de débriquage R&D tool de Ilko Citer
Shyva34 Posté(e) 9 novembre 2011 Auteur Posté(e) 9 novembre 2011 merci de l'info je vais tester ! Citer
Kinps Posté(e) 16 novembre 2011 Posté(e) 16 novembre 2011 (modifié) Bonjour, j'aurais voulu savoir si pour toi le débriquage par R&D Tool a fonctionné. J'ai également un message "Erreur Sécurité" qui est apparu subitement (mais dans mon cas, je n'ai pas tenté de désimlocker). J'ai confié mon téléphone à un réparateur agrée par LG (sur avis de mon opérateur), qui l'a immédiatement envoyé en usine pour réparation. Ça fait maintenant 2 mois que mon Optimus Black est à l'usine, et n'ayant aucune nouvelle, je songe fortement à exiger qu'on me le retourne, en espérant pouvoir le réparer moi même. Donc si toi (ou quelqu'un d'autre) pouvait me confirmer que tenter un débriquage par R&D Tool est une solution fonctionnelle, je serais ravis. Cordialement, Kinps. Modifié 16 novembre 2011 par Kinps Citer
joedoe Posté(e) 24 novembre 2011 Posté(e) 24 novembre 2011 (modifié) j'ai le même problème depuis cet aprem' : erreur sécurité. je vais tenter le r&d mais ça m'étonnerait que ça ait un rapport... Modifié 24 novembre 2011 par joedoe Citer
joedoe Posté(e) 24 novembre 2011 Posté(e) 24 novembre 2011 non hélas comme je le pensais le débrick ne résouds pas le problème, apparemment je suis bon pour le service après-vente.... Citer
Kinps Posté(e) 29 décembre 2011 Posté(e) 29 décembre 2011 Je me permet de faire un retour sur ma situation, si jamais ça quelqu'un d'autre rencontre le problème. (Mon opérateur est Virgin Mobile) Donc suite à l'apparation du message "erreur sécurité", un vendeur de boutique Virgin m'a conseillé d'aller voir leur réparateur local agrée, à savoir Point Service Mobile. Le mec de PSM à envoyé le téléphone au SAV de LG, qui sont visiblement incompétent (le téléphone à fait 2 aller-retour là bas pour rien... 2 mois de perdu ... (en même temps le mec de PSM avait indiqué que le problème était : "se bloque dans les menu" ... ce qui n'étais pas tellement le cas...) Finalement le mec de PSM m'a conseillé d'appeler le service client de Virgin. Après plusieurs minute d'attente, de transfert d'un conseiller à un autre, j'ai fini par avoir un quelqu'un du service technique de chez Virgin, qui m'a assuré que lui me réparait mon téléphone sous 15 jours, et grâce au systeme de boite navette, c'est Virgin qui paye les frais de transport. Finalement après 3 semaines d'attentes, j'ai reçu mon portable réparé, avec une nouvelle carte mère dans l'appareil. je tient à précisé que normalement mon téléphone n'était pas garanti : J'ai cassé et remplacé moi même l'ecran tactile, et j'avais changer le firmware et rooté mon téléphone. (Bien sûr avant de l'envoyer chez PSM puis chez Virgin j'avais remis le firmware d'origine) Je craignais que le réparateur s'aperçoivent de cela et refuse de faire fonctionner la garantie, et bien non, tout c'est bien passé ^_^ PS : (Au service technique de Virgin, ils ont oubliés de remettre le capot coulissant du port usb) Conclusion si votre LG Optimus Black affiche "Erreur Securité", renvoyer le au service technique de votre opérateur, car il faut changer la carte mère, et même si vous avez rooté/flashé, il suffit de unrooter et reflasher le firmware d'origine. Citer
eiki2511 Posté(e) 24 mars 2013 Posté(e) 24 mars 2013 bonjour a tous bonne nouvelle j'ai trouver la solution il faut suivre ce Tutorial "http://www.htcmania....d.php?t=320114" d'installation sauf que quand on choisis ap et cp il faut faire erase entier cp et pour cocher il faut insister même si c'est grisé et ne pas faire attention a la suite du Tutorial avec "tutty" j'ai pas beaucoup de temps donc s'il vous plait faite passer le message sur d'autre site vous êtes nombreux a avoir ce problème Citer
Hadrien500 Posté(e) 30 novembre 2013 Posté(e) 30 novembre 2013 Bonjour à tous, Me voilà sur ce forum pour demander de l'aide ... Je commence donc par le début https://forum.frandroid.com/public/style_emoticons/#EMO_DIR#/wink.png Il y a peu g fait acquisition d'un optimus black bloqué bouygues. Je suis donc allée sur déblocage facile pour avoir mon code et ainsi pouvoir mettre ma puce sfr. Apres réception de mon code de déblocage g donc fait les manips inscrites sur le manuel pour rentrer ce code mais malheureusement après ceci mon lg c bloqué en inscrivant " erreur sécurité ". J'ai envoyé un mail a déblocage facile pour leur dire ce qu'il se passait mais mon message est resté sans réponses ... j'ai bien essayé de faire un reset d'usine mais rien n'y fait ... Je ne peux pas l'envoyer au sav malheureusement ... Si quelqu'un peut m'aider ce serai formidable ! Merci à vous tous ! Télécharge lg mobile support tool télécharge le pilote de ton tel et met on tel en mode sw upgrade en maintenant volume + et branche le câble à l'ordi sans lâcher la touche et patiente 6 s sur le logiciel va dans option et récupération après erreur et sélectionne le S/N et c bon ton tel se restaure Pour plus de détail veuillez me contacter par mail à hadrienbonn@live.fr Citer
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