[Pb] Nom des points d'accès ...

[gnomovtt]

Bonjour à tous,

Mme vient de changer de téléphone, et sur mes conseils, je lui ai dit de prendre un xperia ray.

C'est son premier smartphone donc pour l'instant je l'aide pas mal.

Mais elle n'arrive pas à avoir accès au réseau 3G.

Je viens de regarder ses paramètres APN, et ceux-ci sont tout simplement vide.

J'ai donc chercher à en ajouter un nouveau, mais ca bug après la partie "enregistrer", il ne le fait jamais.

Est-ce que cela vous est déja arrivé?

Est-ce que vous avez une solution?

Merci d'avance :)

[GuichenZeDinJ]

Version nue ?

Opérateur de la SIM ?

Bootloader dévérouillé ?

[gnomovtt]

Pardon, c'est une version bouygues. out of box :)

Le problème est vraiment bizarre :/

Modifié 2 novembre 2011 par gnomovtt

[GuichenZeDinJ]

Fait un reset du tél et réessaye

[gnomovtt]

Bon Reset fait...

Résultat, c'est pas mieux qu'avant. :(

J'ai écrit à sony, je verrais bien, mais je trouve cela louche :/

[GuichenZeDinJ]

La SIM fonctionne ?

[gnomovtt]

Oui, aucun soucis pour appeller et recevoir appel et sms :)

[GuichenZeDinJ]

Ahhh... je sais plus là...

[gnomovtt]

Ce qui m'emmerde le plus, c'est que je sais pourquoi je n'ai pas accès au web, mais je ne sais pas comment y remédier :)

[gnomovtt]

Merci d'avoir pris le temps.

J'ai tenté la mise à jour avec compagnon, je pensais pas l'avoir, mais bon...

C'est un peu au petit bonheur la chance ce logiciel :/

Mais bon, la mise à jour s'est faite.

Et bizarrement, j'ai les vpn que j'avais édité plus tot dans la soirée :)

Bizarre :D

J'ai donc accès à la 3G :)

[GuichenZeDinJ]

C'est tout con

C'est tout con

[Marmottator]

parametre>sony ericsson> et la tu aura la possibilité de télécharger les paramètres

[19phil67]

L'autre possibilité aurait été de t'envoyer les paramètres via SMS à partir du site Bouygues ;)

[Benjamin Browet]

Bonjour,

J'ai le même problème. APN est complétement vide et quand je remplis tout, que j'enregistre rien ne se passe. Quand je fais réglage Internet dans " sony ericsson" il me dit échec du téléchargement.

En Wifi tout marche. Mais sans je n'ai accès à rien qui implique d'aller sur internet. J'ai déjà réinitialisé le téléphone, le problème reste le même.

Sur mon téléphone android précédent, tout marchaient parfaitement avec ou sans Wifi. C'est la même carte SIM.

Qu'est que je dois faire ?

[KidCharlemagne]

Bonjour,

idem pour moi !

Echec du téléchargement...

Ok en wifi...

Du coup, appel au service technique orange....

Reconfig du téléphone a distance

Envoi d'un SMS de config => erreur !

Impossibilité de sauvegarder un APN entré en manuel !

Réinit au parametres d'usine

Retest => idem

Résultat => échange du téléphone !

Ce matin, je recois un Ray tout neuf. Je test: .....bah, heu, tout pareil, c'est à dire, rien.

Bref, re appel du service technique,

Reconfig du téléphone a distance

Envoi d'un SMS de config => erreur !

Un expert doit me rappeler sous 5 jours...

Affaire a suivre....

Benjamin Browet, tu en es où toi ?

[Jojo18bis]

Bonjour,

ma femme a eu le même problème (Opérateur ORANGE), pas de nom de point d'accès et pas de possibilité de les rentrer manuellement ni de configuration par SMS.

Cela venait que sa carte SIM n'était pas compatible car trop ancienne. Après changement gratuit de celle-ci, tout est rentré dans l'ordre.

[piflechien]

Effectivement, le téléphone n'est pas defecteux, il suffit de changer la carte SIM.

[brunsman]

Malheureusement ce probleme de "sim" est de plus en plus présent... les cartes sim changent et évoluent au niveau de la gravure.., j'ai déjà eu ce probleme avec mon optimus black. Cela arrive à toutes les marques de smart (surtout les modèles les + récents) c'est une solution à envisager et à retenir lors d'un problème réseau récurant . ( tenter un échange de sim)

Modifié 9 décembre 2011 par Brünsman

[KidCharlemagne]

Effectivement, après changement de carte SIM, tout est rentré dans l'ordre !!

[brunsman]

Résolu :)