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xperia arc briqué


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bonjour le forum,

je me permet de demander votre aide pour mon xperia arc. J'ai acheté aujourd'hui un arc qui ne s'allumai plus. le téléphone était reconnu par l'ordinateur mais il lui était impossible de trouver les pilotes "qhsusb_load".

j'ai tenté de faire un hard reset en maintenant les touches menu, retour et power, et depuis le téléphone n'est plus reconnu sur aucun port usb.

le téléphone ne s'allume pas, il s'est briqué a la suite d'une mise a jour OTA je pense.

quelqu'un aurait-il une solution?

D'avance merci.

Aurélien

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bonsoir, j'ai essayé les 2 solutions mais le problème est que le téléphone n'est plus reconnu ...

pensez vous que si je joins directement sony ericsson il est possible qu'il me le change, sans que ce soit moi qui l'ai acheté?

Merci pour votre aide

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