Microger Posted November 27, 2011 Share Posted November 27, 2011 (edited) Bonjour à tous, J'ai reçu ma tablette Transformer hier et je suis en train de faire le tour du propiétaire. Je suis très content de cet achat, mais je rencontre, me semble-t-il, un problème La version d'Androïd est la 3.1. Dans le menu "A propos de la tablette" (tout en bas du menu Paramètres), si je demande "Mise à jour du système", j'ai tout de suite droit à un plantage avec ce message obscur (pour moi) : "Désolé ! Fermeture soudaine de l'application DMClient (du processus com.asus.dm). Merci de réessayer. Forcer la fermeture." Est-ce que quelqu'un a une explication ? Qu'il en soit remercié d'avance. Edited November 27, 2011 by Microger Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kartouche Posted November 27, 2011 Share Posted November 27, 2011 Tente une mise à jour manuelle ou alors un wipe de la bête, c'est pas normal comme message d'erreur, surtout si elle est neuve et d'origine Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Microger Posted November 27, 2011 Author Share Posted November 27, 2011 (edited) Merci Kartouche, Oui, la tablette est d'origine et totalement neuve (à ce propos chapeau l'emballage chez Asus). Alors 2 nouvelles questions : Comment doit-on procéder pour effectuer une mise à jour manuelle ? C'est quoi un wipe ? Edited November 27, 2011 by Microger Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chapogrelo Posted November 27, 2011 Share Posted November 27, 2011 Pour la maison se à jour manuelle il faut se rendre sur le site d'asus section download et telecharger le dernier firmware en version ww. Pour le reset D'usine, (wipe) c'est dans paramètres, confidentialité, restaurer les valeurs d'usine. Attention dans les deux cas tu perdra toute tes données. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kartouche Posted November 27, 2011 Share Posted November 27, 2011 pour la mise à jour manuelle tu peux récupérer le firmware et les instructions sur le site officiel. On avait résumé la procédure ici : http://www.asuspad.fr/le-firmware-8-4-4-5-android-3-1-de-la-transformer-disponible-sur-le-site-dasus/ C'est pas la bonne mise à jour mais la procédure reste la même avec la dernière. Pour ce qui est du wipe, c'est une restauration d'usine Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Microger Posted November 28, 2011 Author Share Posted November 28, 2011 Merci à tous deux pour vos réponses rapides et éclairées. J'ai décidé de tenter une MàJ manuelle. Je suis en train de télécharger le dernier firmware (c'est assez long car ma connexion Internet est faiblarde). Au fait, qu'apporte de plus Androïd 3.2.1 par rapport à la version 3.1 Une question avant de me lancer : toutes mes données vont être effacées. Mais sont elles sauvegardées qque part afin de pouvoir les restaurer. Il me semble que oui car il y a une option "Restaurer automatiquement" dans le menu "Confidentialité". Me trompe-je ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kartouche Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 Normalement aucune donnée n'est perdue pendant la mise a jour Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Microger Posted November 28, 2011 Author Share Posted November 28, 2011 Echec cuisant. Aucune réaction de la Tablette. Toutes tentatives de lancement des fichiers contenus dans le dossier "ASUS" n'ont eu comme réponse que "Echec à l'ouverture du fichier". Au fait, la décompression du fichier téléchargé "UpdateLauncher_WW_epaduserV8_6_5_13.zip" aboutissait à un dossier "ASUS" contenant un dossier "Update" contenant lui-même un fichier zip nommé "WW_epad-user-8.6.5.13.zip" . Heu... est-ce normal tout ça ? Je n'étais jusque là équipé que matériel Apple et me trouve un peu dérouté... Heu.. précision, j'ai utilisé le port USB du dock car je n'ai pas de MicroSD. Est-ce que ça a une importance ? Merci pour votre aide.. passée et future... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
chapogrelo Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 (edited) Tu es certain qu'il fallait les dezipper et non pas juste le placer sur la mémoire de la tablette? Edit:ok, au temps pour moi. Edited November 28, 2011 by Chapogrelo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Microger Posted November 28, 2011 Author Share Posted November 28, 2011 (edited) Bonjour Chapogrelo, J'y ai pensé également et j'ai essayé avec le fichier téléchargé non dézippé. Après tout, il s'appelait "UpdateLauncher_WW_epaduserV8_6_5_13.zip"... "launcher"... ça sent bien son lanceur. Mais non, rien à faire... Edited November 28, 2011 by Microger Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Microger Posted November 29, 2011 Author Share Posted November 29, 2011 Bonjour à tous, Bon ! J'ai effectué un "wipe" de la bestiole et tout est rentré dans l'ordre. La mise à jour s'est faite ensuite sans pb. Mais j'ai dû réinstaller pas mal de choses ! Heurseument que je n'avais la tablette que depuis quelques jours... Encore merci pour votre aide. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Microger Posted November 29, 2011 Author Share Posted November 29, 2011 J'ajoute que j'ai contacté 2 fois par mail le SAV d'Asus et que j'ai eu à chaque fois une réponse claire et détaillée en excellent français. Par les temps qui courent c'est quelque chose qui mérite d'être souligné. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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