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Erreur accès raccourcis


sulzer

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Depuis quelques jours je ne peux plus acceder aux raccourcis: Jeux, eReading, Multimedia et Social.

A chaque fois un message d'erreur :

- Fermeture soudaine de l'application Dossiers de contenu Acer(du processus com.acer.app). Merci de réessayer.

Avez-vous une solution?

Merci.

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J'ai résolu mon problème de la manière suivante :

1. Paramètres/Applications/Gérer applications/Toutes

2. Descendre dans la liste et sélectionner "Dossier de contenu Acer"

3. Cliquer sur "Effacer les données" et confirmer

Les 4 dossiers sont réinitialisés

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