[Problème]mon S5830 ne veut plus démarrer suit MAJ Firmware

[luham]

Bonjour;

tout d'abord une petite présentation sur ce forum que je vient de découvrir en essayant de chercher une solution à mon probleme.

Je suis utilisateur d'un Samsung Galaxy Ace GT S5830 avec abonnement Orange.

Bidouilleur en informatique je n'ai pourtant jamais bidouillé mon S5830 à cause des risques de problemes,bien que j'étais très tenté de passer en mode root afin de m'afranchir des limites de stockage de mémoire interne pour installer les applications sur SD.

Voici donc ma brêve présentation :)

Donc comme je le disait,j'ai trouvé le forum en cherchant une solution à mon problème que voici:

J'ai un S5830 avec abonnement Orange et firmware d'origine 2.2.1 sauf erreur de ma part.

en reliant le Galaxy au PC pour Utiliser Kies,ce dernier me propose une mise à jour du "micrologiciel"ce que j'accepte.

L'installation se déroule sans aucun probleme,à la fin de celle ci Kies me dit de débrancher le téléphone et de le ré-allumer.

C'est la que tout se complique,ma page d'acceuile Orange se plante,je me trouve devant un écran noir.

je n'ai meme plus acces au "bureau",seulement acceder a la gestion des applications installées.

Une fois j'ai pu entrer mon code PIN mais pas plus d'actions possible.

apres avoir retiré la batterie plusieurs fois et redémarré le téléphone,au bout d'un moment il reste bloqué avec le logo"Samsung"sur l'écran qui clignote;aucune action possible donc à chaque fois que je débranche la batterie c'est la même résultat,plus possible d'acceder au telephone.

j'ai essayé un hard reset,si je ne m'abuse il faut tenir Vol+ + HOME et le bouton power;

ça ne change presque rien à part une petite fenetre de plus dans l'ecran de démarrage avec "RAMDUMP Mode ARM9......"et ça reste bloqué à cet endroit.

Bref,pour une simple mise à jour du firmware officielle je me retrouve avec un téléphone inutilisable,aussi j'espère que vous serez en mesure à m'aider pour résoudre le probleme,quitte à perdre toutes mes données et apps installées du moment que je retrouve mon télephone en état de fonctionner.

Merci pour les aides apportées.

[MouArF]

Je n'est pas de Samsung mais , Kies ne propose pas de " réparer " ton téléphone ? c'est a dire essayer de le remettre a jour a nouveau ?

Sinon autre solution, trouver la rom , et le flasher mais dans tous les cas, pas de soucis a ce faire je pense, c'est largement rattrapable !

Si tu ne veut pas t’embêter et si ton téléphone vient de chez orange, tu peu demander un échange si celui ci a moins d'un an , dit juste qu'il ne s'allume plus, ou oubliant de dire que tu l'as mis a jour , ca évite les problèmes !

[luham]

Kies propose bien une restauration mais elle ne semble fonctionner que si il determine que le flashage n'a pas fonctionné,or il a bien fonctionné c'est pourquoi il est impossible de faire un retour en arrière.

Le téléphone est toujours garantie,mais je ne l'ai pas pris directement chez Orange mais dans une boutique d'une chaine spécialisée,ceci dit ça doit être quand même possible.

Quand a reflasher une ROM....ca me fait un peu peur ;)

[MNKOP]

salut

as tu essayer le menu recovery (home +power) et dans ce menu tu descend avec le bouton volume a wipe data factory reset et tu valide avec bouton home toujours avec le bouton volume tu descend dessus et tu valide.

++

Modifié 16 décembre 2011 par MNK

[luham]

MNK,j'avais hésité à le faire.Ton message m'a encouragé à essayer......

j'ai cru que c'était pour rien car il me semblait toujours bloqué pendant le démarrage,puis ô miracle il fonctionne de nouveau :)

Certes il est à son état usine,il me reste à reinstaller les apps et à tout reconfigurer mais c'est tout de même en grand soulagement.

Et dire que tout ça à été provoqué par la mise à jour du firmware,pourtant réussie.

Encore merci à toi pour m'avoir aidé à franchir le pas :)

[MNKOP]

Salut

On est tous passé par la et même après plusieurs flash successifs il y a toujours quelque chose qui se passe mal.

Si un jour tu décide de franchir le pas vers le flash ,le recovery te sera toujours utile avec les différent wipe.

++

[babibel65]

bonjour,

mon téléphone que j'avais connecter à kies a fais ca mise à jour mais il ma marqué à un moment erreur du micro logiciel... le téléphone est rester en mode downlading et la impossible de le redémarrer, quand je le rallume il me met: un téléphone un panneau et ordinateur, mais que faire ??

merci d'avance