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Problème batterie/chargeur


mllecdo

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Bonjour à tous !

Depuis 10 jours, je suis l'heureuse détentrice d'un HTC Sensation Xe mais je rencontre un problème depuis 3 jours lors du chargement.

Alors que le cable d'alimentation est neuf, le téléphone ne le reconnait plus. Je suis obligée de jouer avec le fil pour qu'il charge mon téléphone.

J'ai essayé de charger mon HTC sur mon ordinateur et avec un autre câble mais j'ai l'impression que ça vient du téléphone. Pensez-vous que je dois faire un retour produit...? Je suis vraiment déçue et un peu paumée sur les solutions...

Merci d'avance pour votre aide !

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Merci beaucoup pour vos conseils. Ayant essayé avec un autre câble, je vais faire un retour SAV... j'espère qu'ils ne vont pas me l'échanger, on s'y attache à ces petites bêtes !

Sebi, j'ai retiré la batterie et aussi essayé de le charger éteint, rien n'y fait !

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