Problème entre la tablette et le doc clavier

[tintin3158]

bonjour

je viens d'acheter cette tablette et là surprise ! lorsque je branche la tablette sur le suport dock clavier

le clavier n'est pas reconnu.

j'ai bien la possibilité d'utiliser le pad tactile du clavier et les port usb fonctionnes.

mais aucune touche ne fonctionne.

quelqu'un as t il déjà eu ce souci.

j'ai déjà fais une restauration complette du système

en vous remerciant pour toutes informations

[ThorAsgard]

comme je te l'ai dit sur l'autre post, le mieux est de faire un échange pour panne au déballage !

[tintin3158]

malheureusement cdiscount refuse et me propose un remboursement il me reste plus que la solution sav asus

je suis un peu dégouté

navré pour la doublure de post.

[ThorAsgard]

une panne de l'appareil, ils ne veulent pas l'echangé ? etrange...

Au pire, ca fait moins d'une semaine que tu l'as, demande un rembourement en disant que tu n'es pas satisfait du produit.

Renseigne toi sur cdiscout, mais je ne suis pas sur qu'ils soient en droit de te refuser un echange ou un remboursement !

[tintin3158]

effectivement ils n'ont pas le droit, d'après se que j'ai lu sur différent forum je ne suis pas le premier cas.

j'ai préféré baisser les bras. je suis passé par asus pour un retour sav en espérant que mon problème sera solutionner sans avoir de nouvelles surprises.

merci pour ton suivi bonne soirée :)