Micro ne fonctionne pas

[Amina Jarraya]

Bonjour,

 

J'ai acheté un samsung galaxy S3 récemment jamais utilisé. Je me suis rendu compte que lors d'un appel téléphonique j’entends très bien mais personne ne m'entend.
Si je fais une séquence vidéo avec ma voix, ça ne marche pas aussi...
Par contre, ça fonctionne bien si j'appelle par Viber.
J'ai testé avec Mémo vocale, ça marche bien..
J'ai testé avec le kit..ça ne marche pas
J'ai flashé mon Samsung S3 et le problème persiste toujours.

Je me suis dis peut être que c'est un problème matériel. j'ai même changé la nappe micro (je l'ai emmené chez un réparateur des téléphones) et ça marche toujours pas.

 

Est ce un problème logiciel ou matériel ?

Je suis vraiment bloquée..

 

Merci bcp d'avance pour votre aide.
Je suis à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

 

Modèle:GT-I9300
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[Ster97]

Bonjour,

 

Merci de lire attentivement ce lien  Fonctionnement des sous sections qui figure en tête de toutes les sections.

Les questions se posent dans la section questions/réponses,

Je déplace pour cette fois-ci, merci d'y faire attention la prochaine fois  :)