EmmanuelleP

Bonjour à tous, J'ai cloné mon ancien tel avec le nouveau sauf que n'ayant pas fait de sauvegarde whatsapp avant, évidemment quand j'ouvre Whatsapp sur le nouveau tel je n'ai pas l'historique. J'ai donc voulu faire une sauvegarde des discussions whatsapp sur google drive. Quand je vais dans Discussions>Sauvegarde discussions>compte Google, déjà il ne me propose pas directement mon compte google mais me demande mon adresse mail. Je la rentre et là il me dit "ce compte existe déjà sur cet appareil". Et là je suis bloquée je ne peux rien faire de plus. J'ai essayé de vider le cache de whatsapp, de google play services, tout ce que j'ai pu trouver comme info mais rien à faire. Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp? Mon ancien tel: Huawei P20 lite, android 9 Nouveau tel: Realme 8 Pro, android 11 Merci!!!!

Bonjour à tous, Alors pour moi c'est le problème inverse de Saphir45. J'ai cloné mon ancien tel avec le nouveau sauf que n'ayant pas fait de sauvegarde whatsapp avant, évidemment quand j'ouvre Whatsapp sur le nouveau tel je n'ai pas l'historique. J'ai donc voulu faire une sauvegarde des discussions whatsapp sur google drive. Quand je vais dans Discussions>Sauvegarde discussions>compte Google, déjà il ne me propose pas directement mon compte google mais me demande mon adresse mail. Je la rentre et là il me dit "ce compte existe déjà sur cet appareil". Et là je suis bloquée je ne peux rien faire de plus. J'ai essayé de vider le cache de whatsapp, de google play services, tout ce que j'ai pu trouver comme info mais rien à faire. Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp? Mon ancien tel: Huawei P20 lite, android 9 Nouveau tel: Realme 8 Pro, android 11 Merci!!!!