La Mise à jour a-t-elle echoué ?

[Karnit Oukhtobout]

Bonjour,

Voilà j'ai reçu une demande de mise à jour du programme de mon TC incredible S, il l'a téléchargée normalement, mais lors du redémarrage pour l'installation il m'affiche un petit bonhomme vert avec un triangle et un point d'exclamation (voir la photo jointe)

Alors s'agit-il d'une erreur de mise à jour ou dois-je encore attendre ?

Merci

bon je l'ai redémarré car c’était clair pour moi que ca ne marchait pas

et maintenant il me réitère sa demande de " installer la mise à jour logicielle système" mais je ne sais trop comment ça va se passer par la suite

quelqu'un pourrait m’éclaircir ?

merci

[BankiZ]

Aurais-tu modifier, de quelque façon que ce soit, ton système ?

[Karnit Oukhtobout]

quelle modification précisement ?

[BankiZ]

Bah ça c'est à toi de me le dire :D

Modifier des fichiers systèmes, rooter, etc,..

[Karnit Oukhtobout]

Non pas ce genre de modifications

J'ai contacté le service d'aide de HTC en ligne, on m'a demandé de mettre le téléphone en état d'usine et de réessayer, mais c'était le même résultat ! et la on m'a dit de l'envoyer chez un de leur réparateur et franchement je n'ai pas que ça à faire et je suis sur qu'il y a une solution beaucoup plus simple, il faut juste attendre celui qui l'a

Merci

[Karnit Oukhtobout]

J'arrive toujours pas à installer la mise à jour, alors je voudrais bien une solution !

Merci

[Dede17]

Apparemment HTC te l'a donné ou j'ai mal compris ton post précédent?

[Karnit Oukhtobout]

La solution qu'ils ont proposée n'a pas marchée