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Comment Orange se fou de la gueule du monde!


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J'ai appelé le service client hier pour me plaindre de leur politique commerciale, comme quoi ils se foutaient de notre gu***** entre les problèmes de clavier, la synchro et maintenant le prix qui a chuté, et là j'ai halluciné :

Le mec de chez orange m'a conseillé de rooter/flasher mon dream pour avoir ce que je veux, tout en ayant fait un backup de la rom orange avant...

Puis il m'a dit d'envoyer une lettre de réclamation afin de me plaindre, ce que je vais bien sûr faire d'ici quelques jours.

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Je comprends que la baisse de prix agace. Mais je trouve ça en rien étonnant les opérateur fond ça avec un grand nombre de mobile, les prix baisse régulièrement et avec des logiques pas forcement palpable. Je trouve pas ça scandaleux, juste idiot commercialement.

Par contre pour le reste la je suis bien d'accord, c'est une honte!

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Intéressant n'est pas le mot que j'emploierai, mais le gars du service client m'a conseillé d'écrire une lettre de réclamation...

L'adresse est la suivante :

Orange Service client mobile

33732 Bordeaux Cedex 9

Il faut préciser le nom, numéros de téléphone et de contrat. J'ai expliqué mon indignation quant au préjudice qu'il y a du fait qu'orange commercialise un produit non terminé, tout en nous faisant payer les pots cassés (baisse de prix inadmissible selon moi).

Si on est très nombreux à se plaindre, ils vont peut être faire quelque chose pour nous... (on a le droit d'espérer)

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ça peut être intéressant si certains commencent à avoir des échos de remplacement ou dédommagement, ce qui, encore une fois, m'étonnerait. Nous verrons bien.

Petite question, lorsque la version corrigée sortira, le prix sera de combien ? Du prix baissé ou bien du prix d'origine ?

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Bah si c'est du prix d'origine, ça veut dire que Orange reconnait les fautes du premier, et fait donc une différence. Ce qui veut dire que ça peut permettre un recours pour les personnes ayant payé plein pot ...

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