[BOUYGUES] Problème réseaux.

[youngjohn]

Bonjour,

Voila depuis cette après-midi 12h00 j'ai un souci je ne capte plus même pas le edge :mad: avec mon spica, pourtant je n'ai rien touché. Je suis actuellement en vacances vers bordeaux, mon téléphone est toujours en 1.5. Je suis sur un réseaux bouygue télécom. Si quelqu'un peut m'aider merci

[fraggy94]

forfait ou prépayé

[youngjohn]

j'ai un forfait ideo donc neo 2 +bbox

[taz067]

tu as pensé a tel au service client bouygues

[youngjohn]

Je ne peux pas appeler car j'ai que mon mobile pour joindre quelqu'un et je n'ai plus de réseaux avec mon tel donc c'est pour ca que je viens sur le forum si par hasard quelqu'un avait une solution.

[rage33fr]

idem bouygues doit etre dans les choux

je suis a bordeaux... !!!

Modifié 25 avril 2010 par rage33fr

[taz067]

tu peut plus appeler et tu as acces au net...

tu as un numero a joindre via un tel fixe sur le bas de l'image

[youngjohn]

ahhh je suis pas le seul alors du coté de bordeaux à avoir le problème :lol: bon ba je vais voir ca sur le site de bouygue merci pour l'info taz067 il faut que je regarde... Bon ba les bordelais c'est pareil à pessac.

[Ludo972]

Pareil du coté de Talence pas de service...

[fraggy94]

ah ok parce qu,en prépayer ils te coupent la 3g et edge, plus de logo jusqu a temps que tu recharges.

Modifié 25 avril 2010 par fraggy94

[Ludo972]

Taz aucun des numéros ne permet de joindre un conseiller...

[rage33fr]

ben vas sur bouygues.fr rubrique contact ya le numero du sav a partir d un poste fixe... mais je l ai pas en tete la

[taz067]

dites vous regardez ce qu'il y as au dessus ?

j'ai mis une capture d'ecran avec plein de numero dont un le "0800 29 1000" appelle gratuit depuis un fixe 24h/24h et 7j/7j...

[Ludo972]

justement, à ce numéro je n'ai pa pu joindre de conseiller pour exposer le pb et avoir une réponse

Modifié 25 avril 2010 par Ludo972

[rage33fr]

c est le 1064

[davepop]

bonjour a tous,

moi aussi plus de reseau sur acer liquid donc il n'y a pas que moi de plus je suis sur talence pres de bordeaux, il y a dut y avoir une coupure 3g je pense.

le 1064 ne marche pas personne, je vi[color=red][b]ent[/b][/color] d appeler mais merci pour le numero

[davepop]

si vous avez un vieux téléphone débloqué le réseau marche nikel, c'est ce que j'ai fait aujourd hui en attendant demain pour les appeller

[dreamboxer]

bonjour.

Panne sur Bordeaux et sa région effectivement

Solution provisoire : désactiver la 3G et....ca remarche !!!

DB

[professeur83]

suis resté en edge un bon moment cette aprem sur toulon la c est ok

[malgon]

Pareil sur Bordeaux, plus de réseau du tout (même pas SMS et appels)

Je sens que ma copine va me faire la gu*****...

[rage33fr]

bon des fois que ca intéresse les usagers, le service client de BT m'a indiqué que la situation reviendrait à la normale dans la journée.

je confirme l'info de dreamboxer que si on déconnecte la 3g on peut au moins avoir le téléphone :)

[Petlav]

Ouf, j'ai galéré trois heure hier avant d'abandonner dépité!!!! lol

Idem Talence/Pessac, Bordeaux en somme ça marche po!

@+ en attendant le retour du réseau :-)