Aide ecrans blanc

[IVOOORY]

Salut, je suis plutot sur la section SGS met ma soeur a un soucis avec son sensation, je vous met directement ce qu'elle m'a dit ( il fait surement des bootloops):

! EN fait il s'est eteint tout seul, il etait charge normalement, et pas, plus rien. J'e l'ai mis a recharger, la lumiere ne s'allume pas. g essaye de l'allumer 30 fois, rien, maintenant il s'allume juste sur l'ecran blanc HTC, et reste dessus ou se re eteint... Grosses boules...

Merci de m'aider!!

[goofy_fv]

première approche : retirer la batterie au moins pendant une nuit et la remettre le lendemain dans le tél puis le redémarrer.

Ensuite, ce qu'il faudrait savoir c'est si le tél a subi une petit customisation ou s'il est dans son état d'origine.

Merci d'apporter des précisions à ce sujet.

[IVOOORY]

Le portable n'a subit aucune bidouille, peut etre une mise a jour officiel( je lui demande et vous dit quoi......quoi quoi ? !! ... ok je sort ...)

Je lui dut de faire ça et je te tien au courant, merci de ta réponse

[IVOOORY]

yop il était dans son état d'origine, vendue en Irlande par contre je le précise en sais jamais...