Commande bouygues

[bavast]

Bonjour j'ai commandé un htc one s chez bouygues par téléphone il y a 3 jours mais je n'est toujours pas reçu de mail ou sms confirment ma commande. Faut il que je m'inquète ou pas ? Et aussi j'ai souscrit a une nouvelle offre qui commence demain vais je avoir une nouvelle sim avec mon phone ?

Merci

[whynot2]

Bonsoir

Tu n'as pas eu un numéro de commande ?

Téléphones pour savoir l'état de ta commande.

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[bavast]

Non rien du tout mais je pense que la commande est passée parce que je viens de voir que mes points sont a 0 mais aucune confirmation

[whynot2]

Il s'agissait d'une commande dans le cadre d'un renouvellement !

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[bavast]

oui, en fait je t'explique le tout je voulais me réengager avec un nouveau portable mais sur le site je me suis commandé un nouveau forfait sans faire attention... donc sans portable, je l'ai est appelé pour me faire ajouter un portable à mon offre et ils me l'on commandé

[Criketj]

et sur le site, dans la rubrique "mobile" tu as suivis commande, ça donne quoi ??

[bavast]

Il n'y a rien pourtant j'ai appelé et la commande est bien passée ... bizarre

Merci quand même

[MorganCrozet]

Dans le colis tu dispose de la carte micro sim ainsi que du one et de la paperasse.