probleme d'appel

[so2539]

bonjour, voila je vien d'acquerir un sony xperia s et je peut pas appeler en 3 g est ce que quelqun pourrait m'aider svp

[alex971]

bonjour,

pourrais tu etre plus précis?

tu parle d'appel Visio?

[so2539]

bonjour, non je parle pas de visio c juste qu'en reseau 3g je peut pas appeller du coup je doit laisser mon tel sur le reseau edge.

[ichigogreg]

C'est pas normal, chez moi que se soit en Edge, 3G ou 3G+, je peux appeler sans soucis. Est ce pas un problème de ton réseau ou sinon peut être une remise à zéro va résoudre le soucis.

[so2539]

tous ce que je sais c que je suis en sfr et ca marche pas et avec une puce bouyg ca marche

[alex971]

ok donc si ton XS avec une puce bouygues fonctionne...peu être que c'est un problème de compatibilité! :emo_im_undecided:

as tu essayé de mettre ta puce SFR dans un autre mobile en 3G voir si cela fonctionne???

ta puce SFR est-elle récente (moins de 2 ans) ??

Modifié 25 mai 2012 par alex971

[so2539]

oui g essayer et ca marchait et en une semaine g deja changer de puce 3 fois

[alex971]

alors je ne vois pas trop d'ou peu venir le soucis!

tu es sous quel version firmware?

essaye de changer de XS si tu l'as acheté il y à moins de 7 jours....ou flash le via PC COMP (voir FAQ)

[so2539]

comment je fait pour te doner la version firmware

Modifié 25 mai 2012 par so2539

[alex971]

PARAMETRE-> à propos du tel..-> tout en bas tu as "numéro de build"

je te conseil de jeter un oeil au FAQ http://forum.frandro...ons-frequentes/ ;)

Modifié 25 mai 2012 par alex971

[so2539]

Alors c 6.0.À.3.62 pour la faq je regarderai demain je te remercie

[alex971]

ok tu n'as pas la dernière version!

donc il faut que tu mette à jour ton Xperia S avec PC COMP :)

[so2539]

Ok je vais trouver ou c et essayer d'y faire car j'avoue que je mi connait pas grand chose

[alex971]

tu peu le trouver ICI: http://www.sonymobile.com/fr/tools/pc-companion/ :)

[so2539]

la mise a jour est entrain de ce faire

par contre mon tel c etein faut il que je le rallume

Modifié 25 mai 2012 par so2539

[alex971]

non...tant que le logiciel ne te le dis pas ;)

[so2539]

Mise à jour faite mais ça rien changé à mon problème

[alex971]

demande un échange standard en magasin ;)

[so2539]

je peu plus g passer le delai

[alex971]

Si tu l'as acheté directement dans ta boutique opérateur essaye de negocier....si non le SAV, sorry :(

[so2539]

le probleme c que je lai commander sur cdiscount

[alex971]

C'est 15 jour pour achat via Internet!

Mais si tu as dépassé...tu n'as pas trop le choix :(

[so2539]

Alors G du nouveau les appels en 3g passe partout sauf chez moi

[t_ilyes]

a mon avis c'est un problème de réseau tout simplement. tu n'as pas assez de reseau 3g pour faire un appel. il devrait passer en edge automatiquement.

[so2539]

bonjour je revien sur ce sujet pour vous dire que suite a la panne reseau de sfr mon portable marche tres bien