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questions SAV HTC


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Bonjour,

je pense que je vais envoyer mon sensation en SAV pour les fameux pb de poussieres sous l'ecran.

je voulais faire ca cet été mais j'ai un doute sur la garantie, c'est un an ou 2?

ensuite je suis sur une rom ARHD XE, dois-je repasser sur une rom officielle avant de l'envoyer?

ma batterie est une anker, je dois remettre l'origine aussi?

puis pour terminer, HTC garde le telephone combien de temps?

merci de vos lumieres

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Salut !

Je crois que les garanties sont de 2 ans chez HTC, faut vérifier sur leur site ;)

Je ne pense pas qu'ils soient gênées par la ROM, surtout pour un soucis matériel, au pire ils feront un reset. Par contre oui remet la batterie d'origine, on ne sait jamais !

Le SAv c'set Cordon Electronics, pas HTC. Ils le gardent entre une et deux semaines si tout va bien (car ce n'est malheureusement pas toujours le cas avec cette entreprise...).

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Les problèmes matériel ne sont pas lié au software donc n'importe quel rom changera rien à la garantie :) Pour ce problème bien sûr !

Et 2 ans de Garantie sur les smartphones SFR je confirme !

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Guest lologuil

En ce qui concerne la durée, ils ont gardé le mien pour le même problème pendant une semaine et demi

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merci pour vos retours

je tenterai donc le sav avec batterie d'origine et rom modifiée courant juillet

vais etre triste dans mon pti sensation :emo_im_lips_are_sealed:

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