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Date de début de garantie ?


vitruve

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Bonjour,

Aprés avoir commandé un Galaxy S3 chez Free puis l'avoir enfin reçu 3 semaines plus tard, je viens de recevoir la facture.

C'est avec étonnement que j'ai constaté sur celle_ci que Free garantie l'appareil 1 an non pas à partir de la date de réception de l'appareil (certifiée par signature à la réception) mais à partir de la date de commande !!!

Il me semble qu'il s'agit là d'un abus de Free (encore un !!). Qu'en pensez_vous?

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  • 2 weeks later...

faux c'est la date de commande

comme quand tu change ton forfait par simple appel telephonique

la signature est devenue un detail (a remplir plus tard) maintenant que les conversation sont enregistrer et que cets bien toi au tel

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Logiquement et en général la garantie démarre à la date de facturation. Le fournisseur de n'importe quel matériel n'étant pas responsable des délais de livraison. Peut être que Free facture le jour de la commande

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