[Résolu] Problème Wifi

[Shall62]

Bonjour,

Je suis depuis ce matin en possession d'un Sony Xperia Sola et quand j'active le Wifi ça marque "Activation..." "Erreur" à chaque fois. Aucun moyen d'activer le Wifi, j'ai redémarré le téléphone une dizaine de fois et fait les mises à jour via PC Companion mais rien n'y change...

Dois-je renvoyer le téléphone où des solutions existent ?

Merci d'avance.

[vaskezsanchez]

Bonjour,

Je suis depuis ce matin en possession d'un Sony Xperia Sola et quand j'active le Wifi ça marque "Activation..." "Erreur" à chaque fois. Aucun moyen d'activer le Wifi, j'ai redémarré le téléphone une dizaine de fois et fait les mises à jour via PC Companion mais rien n'y change...

Dois-je renvoyer le téléphone où des solutions existent ?

Merci d'avance.

Verifi les reglages de ta box, a mon avis c est pas ton sola qui est en cause!!

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk

[Shall62]

C'est pas mon premier smartphone Android et ça fonctionne très bien avec mes anciens smartphones :/

Edit : De plus , je ne peux pas accèder aux réglages si je ne peux pas activer le Wifi

Modifié 10 août 2012 par shall

[Typholdil]

Donc dans "Sans fil et Réseaux", tu vois l'option "Réglages Wi-Fi" grisée ? Ou bien ce sont juste "Notification de réseau", "Configuration auto (WPS)" et "Ajouter un réseau Wi-Fi" à l'intérieur qui le sont ?

[Shall62]

Oui ce sont "Ajouter un réseau wifi" et autres qui le sont :/ et à "Wi-fi" c'est écrit erreur. ..

[Typholdil]

Et à chaque fois que tu décoches et recoches "Wi-Fi", tu as la même erreur ? Instantanément ou après un temps de recherche ? Même après redémarrage ?

[Shall62]

Oui j'ai la même erreur après un petit temps de recherche mais toujours de la même durée. Oui un redémarrage n'y fait rien :(

[vaskezsanchez]

T as cliqué sur config auto wps???

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk

[Shall62]

Je ne peux pas puisque la case est grisée !

Je mets un screen de façon a ce que tout le monde comprenne bien :

[vaskezsanchez]

Quel firmware tu as???

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk

[Shall62]

J'ai Gingerbread en 2.3.7 et j'ai fais l'update via PC companion 6.0.B.3.184

[vaskezsanchez]

J'ai Gingerbread en 2.3.7 et j'ai fais l'update via PC companion 6.0.B.3.184

as tu essayè avec pc compagnion dans la section mis a jour-> reparer mon firmware/mobile?

Afin d ecraser les eventuelles erreurs d installation.

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk

[Shall62]

Oui j'ai essayé aussi et ça ne change rien ...

[vaskezsanchez]

Ta box est en mode auto?

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk

[Shall62]

Non elle n'est pas en mode auto mais je ne comprends pas l'utilité de parler de ma box puisque c'est le Wi-FI du téléphone qui me met une Erreur et non ma box ^^'

Je vais le renvoyer tant pis... ça doit être un soucis de drivers Wi-FI mal installés (comme sur le Galaxy ACE qui avait le même problème pour certaines personnes mais il y avait un code pour réinstaller les drivers Wi-FI) où alors un problème directement de hardware , ce qui est le plus probable selon moi.

[MeeD]

Tu dis avoir fait l'update, avant ça le WiFi fonctionnait bien ?

Tu as fait un hard reset ? Ca va tout t'effacer et remettre complètement d'origine mais si tu l'envoies en réparation ça sera pareil.

[Shall62]

Le Wi-Fi ne fonctionnait pas dès le premier allumage du téléphone... donc avant ou après l'update ça n'a rien changé.

Oui j'ai fais un hard reset et pareil...

Non mais je viens juste de l'avoir je peux demander un échange contre un neuf non ?

[vaskezsanchez]

Le Wi-Fi ne fonctionnait pas dès le premier allumage du téléphone... donc avant ou après l'update ça n'a rien changé.

Oui j'ai fais un hard reset et pareil...

Non mais je viens juste de l'avoir je peux demander un échange contre un neuf non ?

Oui echange contre un neuf , moins de 15jours, enfin cela depend de ton vendeur et de ses cgv

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk

[Typholdil]

On dirait le genre d'erreur qui apparaît lorsqu'il y a du brouillage/des paquets foireux sur la fréquence du WiFi.

As-tu essayé sur un WiFi public hors de chez toi comme celui d'un fast-food ou d'un centre commercial ?

Si ça marche dans ce cas là, c'est que le problème vient pas de ton portable. Si par contre ça se reproduit, le problème doit se situer au niveau de l'antenne WiFi interne du Sola et dans ce cas, tu as en effet raison de le changer :-p.

[Shall62]

On dirait le genre d'erreur qui apparaît lorsqu'il y a du brouillage/des paquets foireux sur la fréquence du WiFi.

Non, puisque pour ce genre d'erreur le Wi-Fi doit au moins être activé. Moi je n'ai même pas d'adresse MAC elle est en "Non disponible"

As-tu essayé sur un WiFi public hors de chez toi comme celui d'un fast-food ou d'un centre commercial ?

Oui mais inutile.

Si par contre ça se reproduit, le problème doit se situer au niveau de l'antenne WiFi interne du Sola et dans ce cas, tu as en effet raison de le changer :-p.

Oui, c'est plus un problème matériel, je suis allé voir sur le site de Sony et apparemment certaines personnes ont eu le même problème (mais très peu et comme par hasard, j'en fais parti ><) et les conseillers de Sony disent de remplacer le téléphone par un neuf.

C'est donc ce que je vais faire, je vous tiens au courant dès la réception de mon nouvel Xperia Sola :) Merci d'avoir essayé de m'aider en tout cas :)

[vaskezsanchez]

En esperant que tu sois plus ennuyé!!! :|

Envoyé depuis mon MT27i avec Tapatalk