lemaouf Posted August 21, 2012 Share Posted August 21, 2012 Bonjour a tous, alors voila la semaine derniére mon Xperia Arc S acheté en Décembre 2011 a planté. Il c'est éteint tout seul et impossible de le rallumé. Après plusieurs recherche j'ai donc branché le téléphone et inseré la batterie se qui la fait s'allumé. Depuis j'ai un énorme probléme de batterie, elle tient une demin journée sans que j'y touche. Ce week end j'ai vu qu'il etait retourné sur l'ancien build j'ai donc fais la mise a jour qui ma au passage mis le build 587. Mais le probléme continu j'ai donc désactivé la plupart des syncro, enlever des widget du "bureau" enlever un task killer que je testé actuellement mais rien ni fait. Je suis actuellement en train de testé avec la batterie de ma femme qui posséde également un Xperia Arc S mais a premiére vu le probléme ne viens pas de la, je continu tout de même des tests. J'ai donc pensé a faire une restauration d'usine mais je cherche un moyen de sauvegardé l'integralité de mes applications, paramétres etc en sachant que mon mobile n'est pas rooté. Je viens donc vous demandé si quelqu'un a une solution pour sauvegardé puis restauré l'integralité de cette sauvegarde aprés l'avoir remis d'usine Merci d'avance pour les réponses. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted August 22, 2012 Author Share Posted August 22, 2012 Après plusieurs tests avec la batterie de ma femme le problème persiste. Quelqu'un a t'il une idée avant de tenté une restauration ? Sinon quelqu'un aurait il un logiciel ou une appli pour créer une sauvegarde (non root). Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
galaksy2001 Posted August 22, 2012 Share Posted August 22, 2012 (edited) Titanium backup doit pouvoir sauvegarder quelques données mais pas l'intégralité ... Pour les sms, sms backup + est une super appli ! Edited August 22, 2012 by galaksy2001 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted August 22, 2012 Author Share Posted August 22, 2012 Pour Titanium Backup il faut être root non ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted August 22, 2012 Author Share Posted August 22, 2012 Je viens de restaurer mon téléphone via Pc Compagnion sans sauvegardé, je vais maintenant testé si le probléme persiste. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted August 23, 2012 Author Share Posted August 23, 2012 La batterie a aujourd'hui tenu 6h avant d'arriver a 15% sans l'utiliser, une légère amélioration. La batterie est elle donc semi HS a cause de l'avoir trop rechargé durant une semaine ? Ou est ce un problème Hardware (Matériel), et dois je donc contacter le SAV ?! Si quelqu'un a une réponse a mes questions merci de répondre. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
galaksy2001 Posted August 23, 2012 Share Posted August 23, 2012 (edited) Après une restauration, je pense que les stats de la batterie sont remis à zéro. Il faut attendre une petite semaine, privilégier de petites recharges (ne pas attendre que le téléphone soit à 15 % de batterie pour recharger) et là tu seras plus fixé sur l'état de la batterie. Edited August 23, 2012 by galaksy2001 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted August 30, 2012 Author Share Posted August 30, 2012 Après une semaine de test, la batterie tient environ 6-7 h sans y toucher. J'ai donc écrit a l'assistance tchat sur le site sony mobile qui me dit donc d'envoyer le téléphone seul avec la batterie et dans mon cas avec le chargeur (sans la boite d'origine, écouteur, sans sim ni carte mémoire ...), une photocopie de la facture et les explications écrite du problème ainsi que les infos perso tel que l'adresse etc ... a l'une des adresses suivantes : Cordon Electronics BP 27460 1, bd de Petit Paris 22107 DINAN CEDEX (0892692792) Acean Division Sacel SBE BP439 ZI de la liane 62360 Saint leonard (0892350808) J'ai donc appelé Cordon Electronics qui me confirme la démarche, il n'y a donc aucun "incidents" a créer que se soit chez Sony ou Cordon Electronics. Si votre téléphone est sous garantie envoyé le directement a une des adresses de la manière dont je l'ai précisé, en notant votre numéro imei qui vous permettra d'appelé Cordon Electronis et de savoir ou en est le dépannage. Le portable doit être de retour sous 7 jours environ, je vais donc l'envoyer lundi pour ne pas perdre 2 jours pour rien. Si cela peut aider certain :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
galaksy2001 Posted September 2, 2012 Share Posted September 2, 2012 merci pour l'info ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
soad0 Posted September 3, 2012 Share Posted September 3, 2012 Salut eh bien il se trouve que j'ai le même problème que toi! Il y a quelques temps mon téléphone s'est éteint tout seul et j'ai eut du mal à le redémarrer (j'ai du enlever remettre la batterie plusieurs fois). Et depuis l'autonomie est ridicule! Comme j'étais sur une rom custom, je me suis dit cela vient de là... Mais depuis je suis repassé sur un firmware .587 et toujours pareil! J'ai même acheté une batterie neuve, pareil! Je pense que je vais faire la même chose que toi du coup! Tiens moi au courant Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 7, 2012 Author Share Posted September 7, 2012 Pour info mon Xperia est arrivé chez Cordons avant hier, j'ai contacté Cordons hier et il mon dit qu'il était en cours de diagnostic, j'ai appelé aujourd'hui et il m'on dit que l'imei n'était pas écrit sur la facture (CDISCOUNT) et donc qu'il faut appelé cdiscount de manière a ce qu'il me fournisse une facture avec l'imei inscrit et de la renvoyé a info@cordonweb.com avec le numéro de dossier. J'ai donc contacté le service client cdiscount au 0811700233 qui m'on donc dit d'envoyer un mail a l'adresse service@cdiscount.com a l'intention de valérie b & gaelle p avec le numéro de commande, la ref du produit et donc la demande. Je suis donc en attente d'une réponse de cdiscount pour pouvoir faire continué le dépannage ... Pour ceux qui veulent l'envoyé vérifier que l'imei est inscrit sur la facture. (Cordon envoi un courrier si un papier ou autre manque donc appelé pour que cela soit plus rapide) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
soad0 Posted September 11, 2012 Share Posted September 11, 2012 Ah oui c'est pareil pour moi je l'ai acheté chez cdiscount ... j'avais déjà fait la demande pour la facture avec IMEI puis à ce moment là j'avais laissé tomber le renvoi au SAV car on m'avait annoncé une indispo du tel de plusieurs semaines. :( Maintenant tu m'as remotiver pour faire marcher la garantie donc je vais tenter... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 12, 2012 Author Share Posted September 12, 2012 Au bout de combien de temps a tu reçu la facture avec l'imei ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
soad0 Posted September 12, 2012 Share Posted September 12, 2012 1 semaine maxi Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 12, 2012 Author Share Posted September 12, 2012 Tu as fait la demande par email ? Car je l'ai faite vendredi vers 14h et je n'ai toujours rien. Quand j'appelle on me dit qu'il faut être patient, que les démarches prenne entre 48h et 72h. Sauf que pendant se temps la je me retrouve avec mon vieux W995 --'. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
thegreatflash Posted September 12, 2012 Share Posted September 12, 2012 C tjr mieux qu un 3210 :P Envoyé depuis mon LT18i jj's hybridavec Tapatalk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 (edited) Avant hier j'ai reçu un devis de chez cordons vu qu'il considéré la garantie comme non conforme avec un tarif de 139€ pour un changement de carte mère (sa va peut être freiné certains a débloqué le BL). J'ai reçu la facture avec IMEI hier par courrier et je l'es envoyé par email ce matin a info@cordonweb.com avec le numéro de dossier. Voila le mail que je viens de recevoir : Cher Client, Nous vous confirmons la bonne réception de votre justificatif de garantie concernant le devis 9547731. Nous vous informons de l'annulation de ce devis et vous assurons du traitement de votre matériel dans les meilleurs délais. Voila donc je vais téléphoné de temps en temps savoir ou sa en est et je vous tiendré au courant pour ce qui on le même soucis une fois que je l'aurai receptionné. Edited September 13, 2012 by lemaouf 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tefou Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 Bonjour Lemaouf, j'ai suivi ton lien sur cette page :) ton bootlaoder était dévérouillé? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 (edited) Non mon BL etait verrouillé justement pour garder la garantie (j'ai bien fait) Edited September 13, 2012 by lemaouf Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tefou Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 oui mais ça ils ne le savaient pas vu que ta carte était morte, c'était juste lié à la facture sans IMEI... non? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 13, 2012 Author Share Posted September 13, 2012 Ma carte mère était pas morte, c'est juste que la batterie tenait 6h. Mais sinon il m'avait envoyé un devis car il manqué l'imei sur la facture. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 21, 2012 Author Share Posted September 21, 2012 Portable reçu hier sous Android 2.3.4, j'ai donc fait la mise a jour vers Android 4.0.4 et tout a l'air de fonctionné. A voir sur une journée pour l'autonomie. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tefou Posted September 21, 2012 Share Posted September 21, 2012 Bonjour Lemaouf! Je suis bien content pour pour toi que le problème soit enfin règlé :) T'on-t-il dit ce qu'ils avaient fait sur ton appareil pour le réparer? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemaouf Posted September 21, 2012 Author Share Posted September 21, 2012 (edited) Très vaguement, apparemment il aurait changé la partie chargement .... Alors que le devis annoncé un changement de carte mère quand il me manqué la facture avec IMEI comme quoi que si cela ne passe pas en garantie il en profite ! L'IMEI n'a pas changé donc la carte mère est la même. J’espère pour toi que tout va bien se passé, que le bootloader deverouillé ne sera pas détecté. Ce week end je pense que je vais installer le Root, le Recovery et Jelly Sandwich si la version 6 stable est sorti, tout en gardant le BL verrouillé mdr ! 58% après 6h d'utilisation avec internet en 3G, installation d'application et utilisation d'internet ... Edited September 21, 2012 by lemaouf 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
tefou Posted September 21, 2012 Share Posted September 21, 2012 @ Le maouf: ca me parait bien tout ça! 58% 6h au taquet! tu nous diras pour Jelly Sandwich :) Et quand je récuperrai le mien, dis toi bien que je ne toucherais plus au bootlaoder :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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