Problème de portabilité, mise à jour ICS

[Pierre Chuberre]

Bonjour,

J'ai acheté il y a peu un sony xperia p avec forfait sosh, seulement voilà ma portabilité était programmée au 20/08 et elle n'est toujours pas effectuée à l'heure actuelle, orange a eu quelques soucis techniques et les portabilités étaient retardées en général de 48h, seulement voilà la mienne n'est toujours pas effectuée.

Ce qui est le plus inquiétant c'est que lorsque je contacte le service technique ils me disent que sur leur dossier ma portabilité a bien été faite! Alors que je suis toujours sous mon numéro provisoire et que lorsque j'essaye d'appeler mon numéro permanent qui doit bénéficier de la portabilité j'ai le message: "Orange vous informe que le numéro demandé n'est pas attribué"

Les agents sosh ont donc fait remonté mon cas, aux spécialistes techniques qui doivent me recontacter dans les jours qui viennent pour le résoudre!

Cependant je commence à douter, et me demander si c'est pas de ma faute puisque j'ai mis à jour mon mobile sous android 4.0, et j'ai donc du enlever la surcouche orange! Pourrait-il y avoir un lien entre mon soucis et la mise à jour ICS ?

Cordialement

[EowynCarter]

Non, aucun. Un problème de tel, c'est le répondeur que tu aurais, pas le message "numéro non attribué"

Il n'est pas étonnant que le numéro "permanent" soit coupé quelque temps, mais ça se compte en heures...

Essaie de t'appeler à partir de ton fixe, ou d'un autre portable ptêt. Mais là, j'ai comme l'impression que ta portabilité à foiré.