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oubli de mot de passe et pas de proposition de deverouiller avec compte google


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Bonjour !

Alors je viens de changer mon mot de passe et j'ai opter pour un mot de passe "clavier" plutôt qu'un schéma. Or, j'ai oublier ce mot de passe :s Bon au debut pas de panique je me rapel que au bout de quelques essais je devrai avoir un bouton qui apparait me proposant d'utiliser mon compte google pour retrouver mon mot de passe. Mais ce "bouton" n'apparait pas :/

J'aimerai donc savoir

1/ si il est possible de le faire apparaitre

2/ si il est possible de recuperer son mot de passe de telephone à partir de mon compte google ( j'ai chercher en me conectant sur mon compte google mais j'ai rien trouver...)

3/ Si il est possible de réutiliser mon telephone sans tout effacer ( surtout galerie, apps, et contacts)

Merci d'avance :)

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