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[SFR] 2H 3G+ FI, SFR me facture 228,89€


Bashy

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Surprise ce soir en regardant "Ma facture" sur l'application SFR Mon Compte : 228,39€, sur le site sfr.fr depuis un pc, la facture est encore celle du mois d'avant, je ne peux pas encore avoir le détail en tout cas je me prépare, appels au SC, lettres recommandées et surtout serrer les fesses financièrement...

J'ai acquis mon désire NU, j'avais déjà mon FI lorsque j'ai commencé à l'utiliser, toujours sur l'apn sl2sfr, je n'ai fait aucun appel ni sms hors forfait, je n'ai même pas utilisé 2H, je vous tiens au courant.

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Etrange ça.

J'ai le forfait illimythics full internet, et pas de facture de ce genre, pourtant la synchro auto est activée.

Question: as-tu gardé les autres APN que Sl2sfr ou les as-tu supprimées?

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A part ton Service Client au 950, c'est pas sur ce forum que tu pourras avoir une réponse efficace... Seul eux auront le détail de ton forfait, seul eux sauront si toutes tes options illimitées sont bien activées...

Le Full Internet ne doit pas générer de hors forfait, c'est la définition même du forfait full Internet...

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