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Samsung kies. demande d'aide


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Bonjour. Étant un ancien d'Apple, je suis un peu perdu concernant l'utilisation du logiciel kies.

Jai un S3 qui est bien reconnu par le logiciel mais quand je fais sauvegarde de l'ensemble du téléphone, le logiciel s'arrête à 16% (7/50 appli) et plus rien. Est ce normal?

Je le relance et la je fais que sauvegarde que les appli. Ça marche une fois sur 2.

Quand ça marche par contre je voudrais savoir si on trouve qqpart ses appli car j'ai un répertoire kies/backup/gt3000 avec un fichier bizarre dedans mais pas mes appli, photo musique, etc

Alors que dans le répertoire kies j'ai des sous répertoires application, musique, photo mais qui restent vides.

En fait je sais même pas si la sauvegarde à bien été faite.

Sous iTunes, quand on sauvegarde on a une bibliothèque avec tous nos fichiers qu'on peut voir. Est ce que dans kies on a la même chose?

Existe il un autre logiciel qui marcherait mieux que kies?

Merci de l'aider car je commence z regretter mon iTunes!!!!

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