Retour SAV ou pas ?

[V0uivrer]

Bonsoir tout le monde !

Voila j'ai quelques problèmes avec ma prime et j'hésite vraiment à faire marcher la garantie. Voici mes soucis :

1) si je charge ma tablette et si j'ai le malheur de la toucher, je sens toujours des vibrations qui, je pense, ne sont pas normales.

2) quand j'utilise une application qui doit utiliser l'appareil photo, j'entends des genres de 'click' strident qui se répètent toutes les 5 secondes...

3) quand je branche mes écouteurs, ils ne tiennent pas en place... Si je bouge d'un millimètre, le son disparait car mes écouteurs sont sortis de l'entrée jack.

4) et le reste des problèmes connus : reboot intempestif, navigateur qui plante et une petite fuite de lumière.

A votre avis, je fais marcher ma garantie ou pas ?

Merci d'avance :D

[crjo2001]

Salut

J'ai aussi une petite vibration pendant la charge, mais rien d'inquietant,. Par contre, les autres symptômes semblent plus sérieux. A ta place, je pense que oui, retour SAV, même si c'est frustrant.

Bonne chance

[V0uivrer]

Merci beaucoup pour ton avis !

J'ai encore une petite question (un peu stupide je pense mais je tente) : si je demande un remboursement, ils vont m'envoyer balader ou non :P ?

[crjo2001]

Aucune idée pour le remboursement. J'imaginr que ça dépend de l'endroit où tu l'as acheté et quand.

On est assez nombreux à être déçu de la prime, Mais jelly bean arrive très bientôt, et ça pourrait améliorer les choses. Attend peut-être la maj, et ensuite tu pourras décider si tu fais réparer ou si tu tentes le remboursement.

Pour jelly bean, on parle de l'arrivée dans les jours qui suivent.

[V0uivrer]

En effet tu marques un point sur jelly bean. Je vais toujours passer un coup de fil au magasin en question pour me renseigner.

Merci ;)

[throrin19]

Je réponds à tes différents points :

1 - c'est normal ça vient de la coque en alu. Tout apareil électronique avec une partie métallique fait ça. Rien de dangereux.

2 - Normal aussi, c'est le bruit de l'autofocus ça fait ça sur tous les mobiles aussi (plus ou moins fort)

3 - Tu as peut-être un défaut de fabrication sur ta tablette. Perso j'ai pas essayé les écouteurs dessus.

4 - Normal encore, la .28 est buggée à mort. La maj JB devrait régler ces soucis

[V0uivrer]

Eh bien mon autofocus fait un concert alors !

Avec tes arguments, j'ai beaucoup moins envie de faire passer ma tablette à la SAV.

Néanmoins, mon problème avec l'entrée jack est assez ... énervant.

Merci ;)

[Kok]

essaye avec des autre ecouteurs si c'est pas deja fait

[V0uivrer]

Malheureusement, je l'ai déjà fait et ça déconne toujours autant :(.

Cela m'ennuie énormément de faire marcher la garantie que pour ça ...

Si pas je vais essayer de m'en passer mais je pense que ça va être très difficile.