impossible pour moi d'utiliser mon samsung S2

[Choocolat]

Bonjour

j'ai un souci, mon samsung reste sur démarré sans rien faire de plus et lorsque j'arrive à le faire démarré l'écran reste noir et il y à juste la fonction vocal qui fonctionne de temps en temp. La page d'accueil ne s’affiche pas, je peut faire apparaître le gestionnaire de tache ce qui ne m'avance à rien. Il y a un message qui apparaît qui dit : le processus android.proscess.acore s'est arrêté de manière inattendue.

Si quelqu'un peut m'aidé s'il vous plaît merci

[LaurentAlamercery]

Même après un redémarrage du téléphone, çà te met toujours le message d'erreur ?

[Ster97]

Tu auras plus de réponses dans la section dédiée au Galaxy S2

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk

[rubixcube]

Faut reinstaller une version propre.

[adamL]

faudrait tenter un factory reset

allumer le tél en restant appuyé sur la touche power+home+volume haut

jusqu'à ce que un menu avec des lignes bleus apparaisse (recovery officiel)

ensuite tu choisit "wipe all data" et tu valides avec la touches power

ça prends quelques secondes

enfin tu choisis "reboot system" avec la touche power

faut se déplacer dans les menus du recovery (les lignes bleues) avec les touches du volume

[Choocolat]

même lorsque je fait le recory officielle j'ai toujours le même message d'erreur

merci pour vos réponse