s'éteint tout seul...

[Tourangelle]

Bonsoir,

Depuis quelques mois j'ai eu des soucis, là depuis une semaine les soucis sont plus fréquents, genre je vais sur facebook, sur le net, aller dans mes photos ou autres, ben parfois y s'éteint tout seul, alors je le rallume et tous, à peine 2 min plus tard il s'éteint à nouveau. par contre quand il est en recharge, y bug pas du tout..Comment régler ce problème ? Merci pour votre aide.

[mike 35]

et ca le fait batterie pleine ou plutôt batterie vide ? et y s'éteint en t'affichant " extinction du système en cours......... " ou il s'éteint d'un seul coup ? ou c'est un freeze ?

et il se rallume pas tout seul ?

[Tourangelle]

Alors quand il s'éteint tout seul, il est entre 20% et 80% de la batterie, je crois qu'il affiche en effet "extinction du système en cours"

Un freeze ?

[mike 35]

un freeze ca veux dire que l'écran se "gèle", il se bloque mais ne s'éteint pas forcement

[Tourangelle]

Non y fait pas cela

[mike 35]

je pense que là faut faire une réparation complète avec pccompanion... tu vas perdre toutes tes données par contre, ton portable est comme sortie de sa boite après ça

[desspil]

Si après restauration via pcc ça le fait toujours, il se peut que ce soit la carte mère qui en ai un coup !!!

Il est encore garanti ??

[Tourangelle]

Il est encore garanti jusqu'a fin décembre

[desspil]

Profite pour l'envoyer au SAV au cas où !

[Tourangelle]

J'ai déjà tenté cher sfr la boutique par chez moi, mais pas les docs qui faut pour cela, sauf si je débourse tel somme pour ravoir certains docs

[desspil]

Ils se foutent de ta gu*****, avec ton numéro IMEI (sous la batterie) et ton nom ça suffit !

[mike 35]

change de boutique ! d'une à l'autre l'accueil est tout a fait différent crois moi !

sinon tente une réparation avec pccompanion avant, ca coûte rien et ca te prive pas ton portable pendant deux semaines !

[Tourangelle]

J'ai tenté une réparation avec pc compagnion, cela revient au même, toujours les mêmes soucis

[desspil]

Pète une gueulante chez SFR pour le SAV, il n'y a pas d'autre solution !!!

[Tourangelle]

Je vais retenté rapidement alors

Donc juste besoin du nom et du numéros IMEI ?

[mike 35]

et vaut mieux allé dans les grosses boutiques, là où il font le téléphone internet et tout... du moins c'est ce que j'ai remarqué chez orange !

dans les petites y te disent d'appeler le service téléphonique et hop y sont débarrassé...

[Tourangelle]

Alors j'ai eu affaire a une, en gros elle m'a demandé mon numéros de mobile, elle m'a dit que mon mobile etait encore sous garantie, mais pour envoyé au sav (bié boutique sfr) faut une facture (que je n'ai pas chez moi), pour l'avoir c'est 7e, après pour un pret mobile, elle m'a dit qu'il fallait un cheque barré (que je n'avais pas non plus, car pas de chequier)

[desspil]

Moi on ne m'a jamais demandé de facture, juste mon nom et mon IMEI. Ensuite, le chèque, c'est juste une caution pour le mobile de prêt en cas de casse, il ne sera pas encaissé.

Tapatalked

[Tourangelle]

Le truc, je n'ai pas de chequier donc voilà

[mike 35]

de toute façon il vont surement te demander genre 60 euros de caution pour te filer un vieux truc pourri, regarde plutôt si t'as pas un vieux portable fonctionnel dans tes fonds de tiroir ! (ou demande à tes potes)

[desspil]

D'accord avec Bibi !! Normalement ils sont obligés de te prêter un téléphone de la même gamme, mais ils ne le font jamais !

[Tourangelle]

Ok d'accord

bref ce week j'était dans un coin que le reseau est pas top (mais avant il etait mieux)

J'ai remarqué que le mobile s'éteint même en ayant de la batterie, comme si cela tirait de trop dessus ou je ne sais quoi

[GaelGroove]

@Tourangelle

J'ais le même problème que toi avec la notification au milieu de l'écran "arrêt du système en cours", c'est aléatoire, des fois à 20, 60 ou 75% même branché en USB sur mon PC. Je pense soit à la batterie ou à la carte mère, et l'ironie du sort c'est qu'il est garantie jusqu'en décembre aussi :) Si j'ais le temps je vais chez SFR demain ou ce week-end.

Modifié 11 octobre 2012 par GaelGroove

[desspil]

C'est la carte mère, c'est sûr !!!! Ca m'est arrivé déjà 2 fois.....en gros, j'en suis à ma 3e carte mère !

[nicobrax]

Un pote à moi avait Le même soucis on a juste changer la batterie et depuis pas de soucis ça fait 1 ans et demi

Envoyé depuis mon HTC One S avec Tapatalk