Problème gmail et google play store

[manualexandre]

Bonjour,

Heureux possesseur d'un Samsung galaxy s 3 depuis la mi- juin, je rencontre quelques difficultés depuis le début de la semaine.

En effet, dès que je veux utiliser les applications Gmail ou Playstore, celles-ci plantent!

Cela signifie que je ne peux ni télécharger de nouvelles apps ni les mettre à jour mes applications sur le store. J'ai essayé d'installer ou de les mettre à jour en passant par le web mais rien y fait.

Que faire? Un reset? Si oui comment faire?

Merci d'avance.

Manu

[titan14000]

Salut

Apres avoir sauvegarder photo video etc...

Vas dans paramètres, sauvegarde et réinitialiser puis rétablir paramètre par défaut

Voili voilou

[biloute974]

Salut. Un wipe cache + wipe davilk cache pourrait régler lutte souci.