Fuite lumière !

[anthox25]

Bonjour voilà j'ai constaté deux fuites de lumière au dessus de l'écran de mon nexus 4.

Je voudrais savoir si c'est pris sous garanti car je n'ai rien trouvé dessus et aussi si quelqu'un d'autre a le même problème ?

Merci.

[Kuiper]

j'en ai une petite aussi en haut à droite (enfin, il faut que l'écran soit noir et que je sois dans le noir pour la voir).

Pour la prise en garantie, appelle le service client et tu le saura...

[Parsifal]

Visuellement ça donne quoi une fuite de lumière ? :huh:

En gros le verre est mal collé quoi, il y a un micromètre de décalage ?

[anthox25]

e leur est envoyé un email et il ma tout expliqué le gentil monsieur. Je lui est dit que c'était des fuites de lumière et ne pas rien dit a part regarder le petit livret de la garantie c'est tout mais il n'y avait rien la dessus.

Voici des photos de mon nexus 4. Bon je suis un peut tatillon mais la nuit je les vois trop.

http://www.noelshack.com/2012-49-1354644282-p1030187inter.jpg

http://www.noelshack.com/2012-49-1354644289-p1030188inter.jpg

http://www.noelshack.com/2012-49-1354644295-p1030189inter.jpg

Avec les photos on a du mal à voir très bien mais en réalité en vois mieux.

Modifié 4 décembre 2012 par XtremPyro

[pipocas]

C'est clair t'as reçu un modèle de m****. Je te le reprends 250€ si tu veux.

[SerkSerk]

L'IPhone 4s de mon père a le même problème, c'est normal ?

[anthox25]

L'IPhone 4s de mon père a le même problème, c'est normal ?

ben normalement non, d'ou le faite que je vais faire un échange ;)

[sparda06]

Sur Iphone j'avais le même problème : c'était du à un problème avec la colle de l'écran qui coulait sur ce dernier (c'était du à une chute pour ma part). Normalement il n ya aucune raison que l'on ne te le change pas.

[SerkSerk]

Je croyais c’était normal :emo_im_undecided: , le problème était la depuis le début et sur tout les coté, mais ne se voit pas sur fond noir.

[anthox25]

C'est bon sujet résolu merci.

[panda]

C'est bon sujet résolu merci.

Salut, j'ai le même souci que toi donc j'ai contacté l'equipe du Google Play qui m'a autorisée un retour avec remplacement seulement le mobile doit aller au SAV apparemment alors j'espère que cela rentre bien dans la garantie !

As-tu eu confirmation que cela est pris en charge par la garantie ?

[JordanFraserEmery]

De même, une fuite de lumière sur la barre de notification en haut à gauche. Je ne fait que la voire maintenant du coup mais je me dit que ce n'est pas si grave :3

[kartouche]

Non non, j'ai envie de dire que c'est "Normal", c'est un des défauts des écrans IPS, plus ou moins prononcé en fonction du modèle ou des séries.

[JordanFraserEmery]

Qui vient de quoi ? De pixels mort ? Trop puissant ? ...

[panda]

Donc pour le remplacement c'est bon seulement le Google Play est un sketch.

Je m'explique, en cas de produit défectueux, pour lancer la procédure de remplacement standard et recevoir un produit de remplacement, il est obligatoire d'avoir la somme total du produit disponible sur votre compte sinon la procédure ne peut être activée au cas ou vous décideriez de garder le produit défectueux et le nouveau.

[xuioni]

e m'explique, en cas de produit défectueux, pour lancer la procédure de remplacement standard et recevoir un produit de remplacement, il est obligatoire d'avoir la somme total du produit disponible sur votre compte sinon la procédure ne peut être activée au cas ou vous décideriez de garder le produit défectueux et le nouveau.

En même temps c'est normal c'est une garantie pour eux. Car en fait ils t'envoient d'abord un mobile d'échange. Une fois reçu tu renvoies le tien. Je vois pas où est le problème.

Modifié 8 décembre 2012 par xuioni

[panda]

En même temps c'est normal c'est une garantie pour eux. Car en fait ils t'envoient d'abord un mobile d'échange. Une fois reçu tu renvoies le tien. Je vois pas où est le problème.

Ben pas la somme dispo = pas de remplacement ou de reparation donc tu restes avec ton produit défectueux.

[FSKT]

Le miens a des fuites de lumières sur la partie supérieure droite et un peu sur la partie inférieure gauche.

Est-ce intéressant de demander un échange sachant que d'après plusieurs personnes ce serait "normal" ?

[JordanFraserEmery]

Non, j'ai échangé le mien et le nouveau avait les même fuites, c'est typiques des écran ips. Si elle ne sont pas importante et pas vraiment visible ne l'échange pas.

[FSKT]

J'avoue qu'il faut être dans le noir pour le voir avec un fond sur l'écran complètement noir. C'est dommage que ce ne soit pas uniforme quoi... Ça laisse penser que c'est un soucis matériel.

[actarus]

vous me faites souci avec vos lumières lol

moi qui doit recevoir le mien la semaine prochaine !

[FSKT]

Tu ne t'en rendra même pas compte à part sur un fond noir unis et en pleine nuit.

[JordanFraserEmery]

Je renvois mon nexus 4 de rechange les fuites de lumières ont évolué, je trouve cela étrange. En tous cas il m'en renvoi un neuf !