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Kies téléphone non reconnu

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Tout est dans le titre mon GSII est reconnu par mon ordi(seven) comme lecteur multimedia portable mais quand je lance kies pour faire une MAJ

kies me marque"impossible de demarrrer le service sur le periphérique deconnectez le puis reconnectez le

Mais rien a faire toujours pas reconnu meme en supriment kies et le reinstallant

donc comment faire la prochaine MAJ Jelly Bean arrive bientot chez SFR pour mon GSII???


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