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Remboursement ODR reçu


Mark_Nomad
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Ça c'est pas malin Rimkamikaze.

Moi aussi odr reçu mercredi, les 50 centimes doivent sûrement être pour le SMS qu'on a du envoyé (si j'avais su j'aurais aussi demander pour les frais d'envoi) :

9e3ezu9e.jpg

Dans les conditions c'est aussi marquer que le remboursement se fait 6 à 8 semaines après l'envoi, je l'ai envoyer le 22 octobre (acheter le 9) donc délai tout à fait tenu.

Envoyer depuis mon Acer CloudMobile avec Tapatalk.

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J'ai envoyé ma demande de remboursement le 29/10 et aujourd'hui 17/12, le virement est effectué.

Montant: 50,50 euros ce qui signifie que le sms surtaxé est remboursé.

Bravo Acer pour les délais tenus (6 à 8 semaines)

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  • 2 weeks later...
  • 2 weeks later...
  • 1 month later...

Bonsoir, en passant sur le topic jelly bean, j'ai lu que ça parlait ODR et j'ai justement reçu mon remboursement de 50 € ce matin pour un courrier de demande d'odr envoyé 1ère semaine de janvier.

donc en gros un délai d'a peine 2 mois.

par contre dans ce genre de dossier il faut vraiment renvoyer exactement les papiers demandés; j'avais d'ailleurs demandé au site marchand (cdiscount) qu'il m'envoie une vrai facture à imprimer et non simplement un mail de confirmation et de commande et d'envoi.

cdt.

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  • 2 weeks later...

Bonsoir, en passant sur le topic jelly bean, j'ai lu que ça parlait ODR et j'ai justement reçu mon remboursement de 50 € ce matin pour un courrier de demande d'odr envoyé 1ère semaine de janvier.

donc en gros un délai d'a peine 2 mois.

par contre dans ce genre de dossier il faut vraiment renvoyer exactement les papiers demandés; j'avais d'ailleurs demandé au site marchand (cdiscount) qu'il m'envoie une vrai facture à imprimer et non simplement un mail de confirmation et de commande et d'envoi.

Bon tu m'inquiete un peu la,

Dossier ODR envoyé a peu pres au meme moment que toi, toujours rien reçu par contre.

J'ai scrupuleusement respecté la liste des pieces (j'ai meme pris une photo avant mise dans l'enveloppe)

Par contre, pour la facture je n'ai pu que mettre une copie de la facture electronique, sur le forum Cdiscount on m'a affirmé que c'était suffisant

Comment est-il possible que Cdiscount t'ai envoyé une *vraie* facture alors qu'il m'ont affirmé que ce n'était pas necessaire?

Le fil de discussion:

http://www.lafourmil...&post_id=192655

**EDIT**

J'ai eu un doute et suis allé vérifier mes relevés bancaires: les 50€ ont été versés pile hier!

Dingue ça comme coïncidence!

Edited by CoolRaoul
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  • 1 month later...

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