android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Nouvelles offres carrés ... Le carré 1h et la carré 24/24 augmentent car il n'ont plus leur pseudo "reduction" du coup A voir si le prix des téléphone ne va pas lui encore augmenter, sfr roi de l'entourloupe oblige Édit: en gros si tu es sur une ancienne formule antérieur du 25 septembre pour changer d'offre il faut se réengager 12mois. Mais par contre pour les offres de mardi pour ceux qui auront pris un forfait entre le 25 septembre et maintenant auront plus qu'a appeler le service client pour benificier des nouveaux tarifs. Le but est de changer d'offre sans réengagement, si c'est vrai c'est vraiment de l'arnaque, il change de forfait exprès tous les 6 mois pour nous faire réengager du coup... Modifié 18 janvier 2013 par android69 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Ben en même temps, cela serait trop facile. Tu prends un tel subventionné avec un forfait cher pour dans 6 mois passer à un forfait le plus bas possible. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Et pourtant c'est bien ce que les CGA de SFR proposent pourtant. Ce qu'ils ne disent pas c'est qu'il change leur gamme tous les 6 mois pour nous empêcher de faire un truc proposé dans leurs CGA Et je ne vois pas en quoi c'est "facile", le surplus payé les 6 premiers mois rembourse largement leur pseudo subvention Bref jamais de forfait chez SFR merci pour cet éclaircissement, mais ca mérite quand même une source fiable (CGA...) Modifié 18 janvier 2013 par android69 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GunnnerMC Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Et pourtant c'est bien ce que les CGA de SFR proposent pourtant. Ce qu'ils ne disent pas c'est qu'il change leur gamme tous les 6 mois pour nous empêcher de faire un truc proposé dans leurs CGAEt je ne vois pas en quoi c'est "facile", le surplus payé les 6 premiers mois rembourse largement leur pseudo subvention Bref jamais de forfait chez SFR merci pour cet éclaircissement, mais ca mérite quand même une source fiable (CGA...) Vous parlez sans cesse des cga mais si vous pouviez les citer ça serait plus clair. Envoyé depuis mon Nexus 7 avec Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Vous parlez sans cesse des cga mais si vous pouviez les citer ça serait plus clair. Envoyé depuis mon Nexus 7 avec Tapatalk Ca fait 4 fois qu'on les cite sur le topic, je t'avoue que j'en ai marre de devoir aller les chercher tous les 2 jours... d'ailleurs ce n'est pas dans les cga mais dans "la brochure tarifaire" en fait page 43 http://s8.s-sfr.fr/m...BT_25092012.pdf Et les cga si quelqu'un arrive à trouver quelque chose là-dessus... http://www.sfr.fr/mo...GA_25092012.pdf Modifié 18 janvier 2013 par android69 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GunnnerMC Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Il n'y a absolument rien dans la grille tarifaire qui confirme les conditions que vous énoncez et perso je n'ai rien vu dans les cga. Donc je pense effectivement (cf mon post de la page précédente) que vous avez mal compris ce qu'on vous à dit. @android69 il y a une difference entre "citer les cga" et dire "c'est dans les cga!" sans les citer... PS: n'oubliez pas que ce sont les cga du moment où vous signez qui vous concernent donc au pire vous voyez avec le SC Modifié 18 janvier 2013 par GunnerMC Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Ce serai bien que tu sois un peu plus précis dans ton post je ne comprend pas de quelles conditions que j'aurai énoncé tu parles, ni ce que j'ai mal interpreté bref e sais même pas de quoi tu parles ahah Le fait est que dans la brochure tarifaire page 43 il est écrit qu'on peut changer de forfait à la baisse gratuitement et sans reéngagement après le 6e mois "au prix avec nouveau tel" (rien à voir avec l'achat d'un nouveau tel) Ensuite certain membre ont dit qu'on ne pouvait plus le faire gratuitement et sans réengagement si les offres sont amenées à évoluer, chose qui n'a pas encore été prouvé sur papier, et je n'ai rien trouver dans les cga ni dans la brochure tarifaire qui dit cela Modifié 18 janvier 2013 par android69 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ludhornet Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Avant de désespérer de voir les stocks se remplir je viens de me tourner vers SFR. J'avais un galaxy nexus et me suis réengagé avec un forfait à 4Go me permettant d'utiliser ma tablette, une réduc sur le forfait après négociation et le tel à 259$.... Vous allez me dire que ça fait cher le mobile subventionné vendu 350$ sur le play store, mais toujours moins que les 1000€ vu sur amazon...on est en plein délire!! Bref tout ça pour dire que je suis surpris de voir encore des stocks chez sfr et que je ne regrette pas du tout mon choix attend sur mon forfait qui se rapproche des lowcost que du télephone: très belle finition (mon galaxy nexus fait vraiment jouet à côté), hyper fluide (on s'en rend compte en repassant sur le galaxy alors qu'il me paraissait top juste avant!) et chose que j'avais pas lu encore sur les forums et autre c'est la forme incurvé de la vitre avant donnant l'impression que l'écran a des bords minuscules. Bref un bel objet. Profitez pour les heureux possesseurs et bon courage pour les patients. Modifié 18 janvier 2013 par ludhornet Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GunnnerMC Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Ce serai bien que tu sois un peu plus précis dans ton post je ne comprend pas de quelles conditions que j'aurai énoncé tu parles, ni ce que j'ai mal interpreté bref e sais même pas de quoi tu parles ahah Je parlais de cette histoire de changement de gamme qui empêche de changer son forfait au bout de six mois si l'offre que l'on possède n'est plus commercialisée. c'est cette dernière condition que je ne trouve nulle part (avoir une offre toujours commercialisée). C'est l'enfumage SFR du coup on ne se comprend plus :P C'est vrai qu'en regardant de plus prés la "brochure tarifaire" et non les cga, ils indiquent de façon précise le forfait d'origine et le forfait vers lequel tu peux basculer, du coup pour peu que l'un des deux (surtout le deuxième) n'existe plus bah tu ne peux rien faire si ils jouent sur les mots. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Ben sur les cga, il est indiqué clairement un tableau de migration de forfait avec les offres existantes. En aucun cas, il est écrit que les anciens forfaits peuvent le faire. D'où la déduction que c'est cela est impossible. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GunnnerMC Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Ben sur les cga, il est indiqué clairement un tableau de migration de forfait avec les offres existantes. En aucun cas, il est écrit que les anciens forfaits peuvent le faire. D'où la déduction que c'est cela est impossible. C'est pas sur les cga mais sur la brochure tarifaire d'où la confusion Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Même si la brochure tarifaire a évolué, l'ancienne reste valable vu que le contrat est signé sur cette base On ne pourrait pas changer de forfait vers les nouveaux forfaits proposés, mais théoriquement on pourrait migrer vers les anciens forfaits dispo au moment de la prise du forfait A voir ca en pratique! Modifié 18 janvier 2013 par android69 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Après avoir fouillé pour les anciennes offres, je trouve ceci http://www.sfr.fr/mobile/edito/pdf/docs_juridique/010211/brochure-tarifs-offres-mobile.pdf p27. Concrètement, on peut basculer au bout de 6 mois sur certains forfaits mais pas tous. Reste à savoir si on bascule sur les nouveaux forfaits ou les anciens ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
GunnnerMC Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 En général les nouveaux forfaits viennent remplacer les anciens, mais un appel au service client peut régler le problème. Perso chez bouygues pour payer moins cher ma résiliation chatel je suis passé sur un eden classic 1h suite à un appel au SC alors qu'avec les nouveaux eden c'est minimum deux heures donc tout est possible. Il y a eu des cas chez sfr ou certains sont repassés sur des vieux illimythics 3g+. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) alors, appel au sc de sfr: On ne peut changer d'ancien forfait (plus commercialisé) vers un nouveau forfait sans être obligé de se réengager pendant 12 mois et donc plus de loi chatel. Sur le simple fait que les offres commercialisées avant ne sont plus disponibles (voir p27 de mon précédent lien sur l'ancienne brochure tarifaire). En gros, sfr change régulièrement sa gamme (surtout au niveau des noms) dans ce but. EDIT: au passage, je viens d'avoir le SC adsl, ben voilà la différence. AUtant avec le portable, je comprenais très bien autant avec le SC de l'adsl, je comprends rien.... Modifié 18 janvier 2013 par vitalizo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Mais le changement concerne la gamme genre entre la gamme Illimitics et la gamme Carré ou la dénomination du forfait ? Parce que par exemple ya un an on avait le Carré Absolu qui a aujourd'hui disparu Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Changement uniquement vers tous les nouveaux forfaits (ce que UNE personne du SC m'a dit) Modifié 18 janvier 2013 par vitalizo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gall2duo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Mon pere a un forfait sfr de 24 euros qui expire en mars a votre avis a combien il peut negocier le Nexus 4 en cas de renouvellement ? merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Tout dépend des compétences de négo. Je peux te sortir un prix mais si les qualités de tchatche et d'assurance ne sont pas là, sfr ne bougera pas autant. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gall2duo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Tout dépend des compétences de négo. Je peux te sortir un prix mais si les qualités de tchatche et d'assurance ne sont pas là, sfr ne bougera pas autant. dis moi le prix stp avec une bonne nego Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) y'a plein de paramètres. Neuf box ? Ancienneté ? Fidélité ? etc....... C'est impossible de te sortir un prix précis sans étudier à fond ces paramètres. C'est simple, tu appelles. Tu dis que t'es pas vraiment satisfait du prix que sfr.fr ou la boutique te propose. Et là tu balances tes arguments (fidélité, ancienneté, neufbox, c moins cher ailleurs.....) mais tu en gardes qques un sous la main. Après: option 1: tu lui demandes ce qu'elle peut faire pour toi et là tu insistes en balançant de nouveaux argus. option 2: tu as déjà calculé ton prix que tu espères. Tu y vas au culot, tu proposes ton prix (-50€), là, elle ne va pas être d'accord et va augmenter. Modifié 18 janvier 2013 par vitalizo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gall2duo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 y'a plein de paramètres. Neuf box ? Ancienneté ? Fidélité ? etc....... C'est impossible de te sortir un prix précis sans étudier à fond ces paramètres. toujours chez sfr plus de 7 ans pas de box Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vitalizo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 Quels forfaits tu avais avant ? car bon, entre donner 5€ / mois et 40€ c pas la même chose. Ya énormément de paramètres. Faut que tu étudies tous tes arguments possibles. Tu peux fixer une réduction que tu crois juste par rapport à chaque argument et hop tu les appelles. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
android69 Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) La carré 2h passe à 19.99€/mois la semaine pro avec Nexus 4 a 319.90€ (si il augmente pas) T'appelle le service résiliation tu dis que tu veux résilier tu blablates et tu demandes le carré 2h au nouveau prix soit 19.99€ avec le nexus 4 à 150€ voire moins ahah Modifié 18 janvier 2013 par android69 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gall2duo Posté(e) 18 janvier 2013 Share Posté(e) 18 janvier 2013 (modifié) Quels forfaits tu avais avant ? car bon, entre donner 5€ / mois et 40€ c pas la même chose. Ya énormément de paramètres. Faut que tu étudies tous tes arguments possibles. Tu peux fixer une réduction que tu crois juste par rapport à chaque argument et hop tu les appelles. 24 euro par mois forfait 2H allez stp le prix Modifié 18 janvier 2013 par Gall2duo Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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