Ecran défectueux

[ooy]

Bonjour,

J'ai besoin d'aide car je viens de recevoir mon Wiko Cink Slim bleu et j'ai de gros soucis car le tactile est défectueux et rend le wiko inutilisable.

Dans les options j'ai activé "position du curseur" et la je vois clairement le curseur sauter aléatoirement vers d'autres parties de l’écran :mellow:

Je ne sais pas si c'est un soucis au niveau logiciel ou matériel, le Wiko est en v13.

je voudrai installer la dernière mise à jour mais ça n'annulera pas la garantie, ni compliquera son remplacement si ça ne résout rien ?

[Tenchirox]

La maj étant fournie par wiko tu peux tester sans aucun soucis ;-)

[yanosh1]

est ce que le probleme se produit en charge?

Si oui il faut que tu contacte Wiko pour te faire échanger ton chargeur.

[ooy]

merci yanosh1, j'utilisais le chargeur de mon WCS noir pour charger mon WCS blue velvet et effectivement c’était la source du problème alors qu'il fonctionne parfaitement avec le noir.

A y regarder de + près effectivement ils sont différents.

[yanosh1]

tu dois avoir un 700Ma et un 1000Ma (1A), un avec inscription gravé et l'autre c'est une étiquette??

je me trompe?

[ooy]

oui c'est bien ça, mon WCS noir est de 700Ma et le Velvet de 1000Ma.