Problème MAJ 4.1.2 via Kies

[TinkeR]

Bonjour à tous,

J'ai été voir dans la FAQ et parcouru un petit peu le forum sans trouver réponse, voilà pourquoi je viens vous demander ici.

J'ai un S3 sans surcouche, non rooté, chez Free.

Lorsque je souhaite faire la MAJ via Kies, celle-ci se bloque (après un très long téléchargement):

"La reconnaissance du téléphone mobile par le pc a échoué".

Il me propose ensuite de:

-débrancher le tel du PC

-débrancher la batterie

-rebrancher, rallumer, et réessayer.

J'ai réessayé deux fois, trois fois et toujours le même problème...je ne comprends pas. Je ne vais pas réessayer 50 fois c'est suffisamment long comme ça, je suppose qu'il y a quelque chose que j'ai loupé quelque part...

Je ne peux pas faire ma mise à jour en passant par Paramètres, Mise à jour, etc car il me dit "L'accès au service de mises à jour est accordé bla bla bla" mais bon ça d'après ce que j'ai compris c'est normal.

Merci par avance pour votre aide!;)

[TinkeR]

Vraiment personne ...? j'ai réessayé encore hier ça n'a rien donné de mieux.

[Djo]

Kies c'est le mal !!!

xD au pire fais la maj par Odin.

[raphoudu57]

Salut,

Désinstalle kies et recommence.

Sinon, essaie de voir sur un autre pc si tu peux pas installer les pilotes de ton tel sur un autre..

[TinkeR]

Djo:

Je verrais plus tard, pour l'instant j'aimerai juste savoir pourquoi je ne peux pas faire la mise à jour par Kies.

Merci de ta réponse:)

Rafoufou:

OK je vais essayer ça, merci

[TinkeR]

Désolé pour le double post mais juste pour signaler que la réinstallation de Kies sur le même PC (sur Windows 8, je précise, ça peut avoir son importance) n'a rien donné.

Par contre, l'installation de Kies sur une autre machine (Windows 7 cette fois) ça a marché.

Merci encore ;)

[raphoudu57]

C'est Windows 8 qui doit générer des conflit. C'est top si ça marche.