Retour sur l'ODR de 100€

[Laurent Devoucoux]

Bonjour tout le monde,

Voilà je voulais savoir si quelqu'un avait eu des retours sur le suivi de leur ODR de 100€ pour le ION, car j'aurais voulu avoir une idée depuis combien de temps cela peut être traité sachant que ça fais pas mal de temps que je l'ai faite et j'aurais voulu savoir si certains avait bien reçu l'ODR.

[sachathull]

s'est quoi l'ODR ?

[Laurent Devoucoux]

C'est une Offre De Remboursement, pour le xpéria ION elle était de 100€ remboursé, mais depuis que j'ai fait la demande j'ai aucune idée ou on peut faire le suivi de son dossier et quand je recevrais la somme si je la reçois.

[Ressay]

Moi j'ai fait la demande mi decembre et j'ai rien recu depuis. Ni mail ni rien. J'ai juste vu que la lettre a été distribué...

[Kajaeshi]

J'ai eu une ODR de 50€, virement fait vendredi dernier. J'ai envoyé la lettre le 17 Décembre, donc à peine plus d'un mois de délais.

[Laurent Devoucoux]

Pareil que toi Ressay, j'en suis au même stade...

Kajaeshi tu as une odr de 50 ? C'était l'offre pour le film de James Bond skyfall aussi ?

[Kajaeshi]

Euuh, je crois pas étant donné que sur le papier de l'ODR y'avait pas de mention à l'intention de Skyfall, même pas un logo, rien

[maofiozo]

Il faut attendre 8 semaine normalement.

[Laurent Devoucoux]

Merci maofiozo pour tes renseignements, Kajaeshi je crois que tu as fait partit d'une autre ODR pour les téléphones sony, mais tu l'as eu chez un opérateur ? Car j'avais vu cette odr pour les téléphones chez les opérateurs je crois.

[Kajaeshi]

Je suis allé chez Phone House (je n'y retournerai pas c'est certain, ils m'ont défoncé la coque), j'ai pris le téléphone avec un abonnement Virgin.

[Ressay]

Quelqu'un s'est fait rembourser ?

[Laurent Devoucoux]

Moi toujours rien à l'horizon...

[nicoDu26]

Bonjour, j'ai achété un Xperia

Bonjour j'ai acheté un xperia ion début décembre 2012 et envoyé l'ODR environ 5 jours après l'achat du téléphone.

Je pense qu'il faut compter environ 8 semaines à compter de la date de fin de l'offre, soit le 31/12/2012.

A voir d'ici fin février 2013 pour quelques nouvelles..

Modifié 8 février 2013 par nicoDu26

[Mitsuomi]

Bonsoir,

Pour ma part, j'ai acheté le ion à la mi-novembre et je n'ai toujours pas reçu les 100€.

J'ai essayé de téléphoner au numéro indiqué dans le bas de l'ODR et bien entendu la boite vocale

m'a répondu, après avoir saisi le code correspondant à l'offre, que ma saisie n'etait pas reconnue et m'invitais à recommencer. Je commence à me poser des questions concernant cette offre de réduction.

[BaBaA]

pareil 8 semaines après delai de l'offre de mémoire !

j'ai envoyé ca le 31/12 :) !

[Silverfox]

Je viens d'être remboursé également pour un achat effectué mi-décembre.

[nicoDu26]

Bonjour,

je viens de recevoir aujourd'hui un e-mail de CUSTOM me signifiant que mon ODR est bien prise en compte et que je vais bénéficier du remboursement sous 8 à 12 semaines (j'espère que c'est un délai partant du 01/01/2013 car sinon ça fait bien long).

Encore un peu d'attente donc..

Avez-vous reçu des nouvelles de votre côté? Je pense que les ODR doivent être traitées en masse et que les remboursements ne devraient pas tarder..

[maofiozo]

idem mail reçu :

Chère cliente, cher client,Vous avez acheté un XPERIA ION NOIR , Sony Mobile vous en remercie. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre appareil et que vous en appréciez toutes ses qualités.Nous espérons que votre XPERIA ION NOIR vous apportera pleine satisfaction et sommes très heureux de vous annoncer que vous allez bénéficier de votre remboursement.Cette somme vous parviendra sous 8 à 12 semaines.N’hésitez pas à nous retrouver sur sonymobile.comA bientôt !L’équipe de gestion Sony mobile

[nicoDu26]

voilà c'est exactement le même message au mot près que j'ai reçu.

je pense que ttes les demandes de remboursements sont traitées en même temps... maintenant, reste à savoir quand le versement sera effectué... encore 8 semaines? ou un peu plus tôt ?

[Ressay]

Perso jai rien recu, ni mail, ni remboursement.

[Freddy2nimes]

Salut, moi toujours rien, j'éspère avoir comme vous ce mail, ces jours ci.

le principal est qui donne des nouvelles! :)

[BaBaA]

jamais eu de mail moi !

[Laurent Devoucoux]

Je suis dans le même cas, j'ai jamais reçu de mail...

[nicoDu26]

les e-mail doivent être en cours d'envoi pour tous ceux qui ont envoyé le bulletin de participation (à condition que tout soit complet et que ça ne se soit pas "perdu").. je pense que l'équipe de custom doit être en train de traiter ttes les ddes de participation en ce moment... ce devrait être une histoire de quelques jours pour les mails..

je trouve que c'est long tout de même.. surtout s'il faut attendre encore 8 semaines :-S

[Laurent Devoucoux]

ODR Reçu ce jour !