gros pb lors d'un appel

[sabrykitty]

Bonjour

J'ouvre ce sujet car j'ai un gros problème avec mon n4 lors des appels

En fait quand j émets un appel ou même quand j'en reçois un mon téléphone ne répond plus du tout impossible de raccrocher, de passer en mode haut parleur etc

Je ne comprends pas pourquoi et c est vraiment gênant!

Pour info mon tel n'est pas rooté

Merci

Ça m'énerve ce truc ! J'ai pas envie de renvoyer mon joujou :(

[alessa]

je ne sais pas comment on fait pour allez en recovery ,mais essaye d'y accéder et fait un wipe data et wipe cache .

[Maxime Armand]

@alessa : ne lui donne pas ce genre de manip avant d'avoir essayé même de comprendre son problème.

@SabK : As-tu un film de protection sur ton écran ?

[alessa]

je ne vois vraiment pas quoi faire d'autre ,il y a des problème qui par logique peuvent être résolu plus gentillement ,mais la ,je ne vois pas quoi faire d'autre .

[Maxime Armand]

Bah plûtot problème de capteur de proximité vu que ça se produit uniquement en appel ...

D'où ma question du film de protection ;)

[sabrykitty]

J'ai laissé le capteur d'origine

Par moment ça fonctionne mais pas toujours

Et quand j appuyé sur power ça s allume brièvement disons une demi seconde puis l'écran redevient noir

[alessa]

en tout cas je pense que c'est logiciel ...

essaye de tester le capteur de proximité avec une application ou fonction qui l'utilise .

[sabrykitty]

Tu as un exemple d application pour tester?

Merci en tous cas!

Je ne sais même pas ou il se trouve ce capteur lol

[alessa]

de rien on est la pour çà hein ;-)

je vais avoir dur a te répondre car je n'ai pas encore mon nexus 4 :-( mais il doit surement être en haut a droite du phone sur la face avant .

et pour le tester mets la luminosité de ton écran en automatique ,et passe du chambre sombre a une chambre illuminée .

dans le noir l’écran doit être plus sombre et dans la lumière il doit être plus lumineux .

[xXCanOnXx]

Tu as un exemple d application pour tester?

Merci en tous cas!

Je ne sais même pas ou il se trouve ce capteur lol

le capteur se trouve en haut a gauche de ton nexus4

[morrigan45fr]

le téléphone a été redémarré ?

tu utilises des applications tierces ? eXdialer ? HandCent ? ...

[sabrykitty]

Je n'utilise rien de ce que tu as cité

La j'ai testé

oups je disais j'ai testé avec sensor et lorsque je masque le capteur les donnees changent donc c'est que mon capteur marche non?

[morrigan45fr]

essaye de contourner le PB en installant eXDialer, je ne l'utilise plus actuellement mais ca marche plutot bien.

Tu peux en tout cas faire le test avec cette application et nous faire un retour.

[alessa]

Je n'utilise rien de ce que tu as cité

La j'ai testé

oups je disais j'ai testé avec sensor et lorsque je masque le capteur les donnees changent donc c'est que mon capteur marche non?

les données? quels données?

[sabrykitty]

Proximité actif

Lumière actif etc

En fait je viens de faire un test la lorsque jappelle il faut que ma main soit au moins a 5cm du capteur pour que l écran réponde c'est vraiment enorme

[Kuiper]

J'ai laissé le capteur d'origine

Qu'entends-tu par là ?

Tu as un film de protection ou pas ? (origine ou non)

[sabrykitty]

Pardon. Je voulais dire j'ai laissé le film d'origine

Donc oui il y'a un film

[Kuiper]

Je crois que tu as trouvé la source de ton problème.

Ton film doit activer le capteur de proximité.

Enlèves-le...

[morrigan45fr]

comme dis plus haut, essaye exdialer

[alessa]

alors?

[sabrykitty]

Je crois que j'ai trouvé le problème mais ne riez pas ^_^ ^_^ ^_^

En fait, quand j'appelle , je tiens mon téléphone de manière a ce que mon doigt touche le capteur.....hum hum

Je ne savais pas que le capteur était là....

Donc bah, pour le moment ca marche.....

[Darkdani]

J'avais le même soucis que toi.... C'était mon film de protection qui déclenchait le capteur de luminosité.... Qui est situé en haut à droit te.... Faut pas hésiter à acheter de la qualité car les films bas de gamme.. Voilà le résultat.....

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