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[Problème] Ecran noir lors des appels


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Bonsoir,

J'ai un petit soucis technique avec mon nexus qui m'amène à vous.

Quand je passe un appel, l'écran deviens noir, mais l'appel continu. Sauf que de moi même j'arrive pas à rallumer l'écran pendant l'appel pour tout simplement raccrocher et ça deviens vraiment gênant dans le cas ou je tombe sur un répondeur et que je me retrouve dans l'impossibilité d'arrêter l'appel ...

D'où ma question, y'a t'il une manip que j'ai pas saisie ? Un moyen pour que l'écran ne s'éteigne pas ?

Merci d'avance pour vos réponses :) !

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C'bizarre, sur la photo montrée elle n'a pas l'air de gêner les capteurs (on peut les voir en orientant le téléphone comme il faut, ils sont tout en haut à gauche _ à l'opposé du capteur photo facial en fait)

Edited by Johnito
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  • 3 weeks later...

Bonjour,

J'ai le même problème que vous.

Nexus 4 d'origine, sans ROM custom et sans coque ni protection.

Quand j'appelle ou reçoit un appel, j'approche mon nexus à coté de mon oreille (normal), puis admettons je veux mettre le haut parleur, je mets le téléphone devant moi, l'écran reste noir.

Je tapotte sur l'écran ... rien !

Si j'appuies sur le bouton en haut à droite pour dévérouiller, ça raccroche bien sûr.

Donc je suis bloqué.

Je vais faire un tour dans l'application par défaut "capteur" pour voir si elle est active.

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  • 3 years later...

la meilleure solution dans le cas ou tu à vérifier que ton téléphone n'a pas de protection d'écran ou encore que rien d'autre ne gène la lumière d'atteindre ton capteur

soit tu te munis des outils pour atteindre ton capteur et, de nettoyé avec un coton tige

ou te rapprocher d'un réparateur plus expérimenté au cas ou tu ne peut pas le faire

ou encore si ta garantie est toujours en cours envoyé ton appareil au SAV

je ne trouve pas d'autre solution a part ceci

 

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