{Need help} Que des problèmes avec mon N4

[Madeingones]

Bon, voilà d'abord je n'arrive pas à télécharger des applications de + de 5mo sur le play store ...Quoi qu'il y a aussi quelques applis de - de 5mo que j'arrive pas à télécharger.

Ca me met " fichier du package incorrect "

Impossible donc de télécharger ne serait-ce que JetPack...

+ Je n'arrive pas à faire la MAJ 4.2.2 , ça me met " échec de la validation " :mad:

SVP aidez moi je désespère, de plus n'étant pas expert sur android... mais plutôt débutant. :(

[Naccyde]

Tu as effectué un factory reset ?

[Madeingones]

Factory reset = remettre comme valeur d'usine c'est ça ?

[alessa]

essaye d'allez dans les paramètre application,tu va sur le playstore et tu supprime la cache ,les donnée et tu le désactive ,en suite tu reboote ton phone et tu essaye a nouveaux .

[Madeingones]

comment faire une sauvegarde de nos données ? qu'on veut garder parce que on perd tout...

Surtout la musique.