Appel contact telephone toujours en inconnu

[Gaetan Achard]

Bonjour, j'ai un gros soucis, mes contacts sont enregistré dans mon telephone mais quand on m'appel par exemple ma mere , au lieu de marquer "maman" sa me marque inconnu et sa fais sa pour tout mes contacts avez vous une solution??? :/

[duntown]

Bonjour,

As tu tenté de laisser le téléphone sonner avant de décrocher?

Il arrive que les quelques premières secondes le nom n'apparaisse pas, le temps au système de faire le lien entre numéro et nom.

[Gaetan Achard]

Oui j'ai essayer et quand j'essaye d'aller dans reglage d'appel,autres reglages, pour voir si l'option numéro affiché est activé sa me marque : ERREUR DANS LES REGLAGE D'APPEL , erreur de résau ou de carte sim..

As tu une solution?

[duntown]

A vrai dire, je n'ai jamais eu de soucis du genre donc j'vois pas trop.

Je peux juste te conseiller la solution un peu classique sans te promette que ça marche, une restauration via Update Service (SEUS) mais tu perdras toutes tes données. Je trouve ça un peu radical comparé au soucis mais je ne vois malheureusement pas d'autres solutions. :emo_im_undecided:

[Gaetan Achard]

J'ai regarder sur le forum de Sony il disent que peut etre l'opérateur a enlevé cette option sur mon tel et me disent d'appeler, je vais faire ça demain je pense si je suis revenu de cours ou vendredi je te dirais mais sinon tu peut m'expliquer comment on fait pour faire une restauration via Update Service ? .. ^^

[duntown]

La marche à suivre pour une restauration via Update Service (on le nomme souvent SEUS car avant c'était Sony Ericsson Update Service) est décrite dans le tuto pour réparer un téléphone brické, ici.

[Gaetan Achard]

merci je vais a bouygues demain je te tiens au courant bonne soirée

[Gaetan Achard]

Bonjour, le problemme et réglé, pour ceux a qui sa arrive appeler bouygues au 2020 depuis son portable ou aller en agence bouygues. En fet c un parametre qui est déréglé. Ce qui a mon avis et fait intentionnellement pour qu'on les appelle (vu que sa leur rapporte des sous) Voili voilou Bisous a tous & merci !