cevenn Posté(e) 10 avril 2013 Share Posté(e) 10 avril 2013 Bonjour. Possesseur satisfait d'un Z blanc depuis sa sortie en février, je constate que des micro-rayures sont apparues sur le film de l'écran... Cela ne gène pas l'utilisation du mobile pour l'instant, elles ne sont perceptibles que sous certaines conditions (éclairage, contre-jour, fond d'écran...) Je fais pourtant attention au quotidien pour éviter cela, et je n'ai d'ailleurs jamais eu de rayures sur mes 3 derniers smartphones, en cinq ans... (Nokia N95, N900 et N9 pour ne pas les citer...). Le mal étant fait, je voudrais savoir s'il y a possibilité de faire changer ce film apposé d'origine, par la suite, car à ce rythme, j'ai peur que cela ne devienne trop important... Merci! 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
damiensony Posté(e) 16 avril 2013 Share Posté(e) 16 avril 2013 (modifié) Bonjour, pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas voir apparaître de micro rayures, il est conseillé d'utiliser des protections d'écran. Le film d'usine est là en dernier recours, il n'est pas censé être retiré. EDIT: Nous sommes en train de travailler avec les centre SAV pour que ceux-ci proposent le changement de film, pour le moment le rapporter pour uniquement cette opération ce n'est pas possible. Modifié 18 avril 2013 par Damien de Sony 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cevenn Posté(e) 16 avril 2013 Auteur Share Posté(e) 16 avril 2013 Merci pour la réponse! C'est un poil ballot de devoir protéger un film de protection... Une idée du coup du changement de film? 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sébi11 Posté(e) 18 avril 2013 Share Posté(e) 18 avril 2013 EDIT: Nous sommes en train de travailler avec les centre SAV pour que ceux-ci proposent le changement de film, pour le moment le rapporter pour uniquement cette opération ce n'est pas possible. Très bonne nouvelle, merci :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cevenn Posté(e) 19 avril 2013 Auteur Share Posté(e) 19 avril 2013 Merci pour la réponse, même si je préférais le 1er jus... :P Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
damiensony Posté(e) 30 avril 2013 Share Posté(e) 30 avril 2013 C'est un poil ballot de devoir protéger un film de protection En fait il faut voir le film d'usine comme une ultime protection, et faire comme si il n'était pas là. (Dans les faits la majorité des utilisateurs ne connait pas son existence). Si vous avez peur des micro rayures, protégez-vous :P . Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Matthieu Wincker Posté(e) 15 mai 2013 Share Posté(e) 15 mai 2013 (modifié) Le film sur l'écran est extremement fragile et sensible aux rayures. Après 4 semaines d'utilisation, mon écran est dans un état lamentable, ça ne m'est jamais arrivé sur AUCUN autre Smartphone (j'ai possédé 4 ou 5 iphone, des galaxy S3, lumia 920...) Le coût de remplacement de l'écran lorsqu'on recherche sur internet c'est 450 € !!! Comment puis je revendre mon Smartphone (et même l'utiliser ) dans cet état ?! Je vous prie de bien vouloir me trouver une solution. Modifié 21 mai 2013 par Damien de Sony Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
damiensony Posté(e) 21 mai 2013 Share Posté(e) 21 mai 2013 (modifié) Bonjour mwincker, Merci de ne pas créer de sujets/réponses multiples et de lire la charte avant de poster. Comme vu au dessus, pour ne pas avoir de micro-rayures, il est conseillé d'utiliser des protections d'écran. En ce qui concerne votre modèle, vous pouvez aussi retirer le film d'usine pour le remplacer par une protection tierce. Modifié 21 mai 2013 par Damien de Sony Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Halawak Posté(e) 21 mai 2013 Share Posté(e) 21 mai 2013 Oui tout à fait ! Je l'ai fait avec mon Xperia S, par contre l'écran est moins réactif... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gro95qg Posté(e) 21 mai 2013 Share Posté(e) 21 mai 2013 (modifié) Chez cordon electronics centre agréé c est 250e l écran pour le z Tu as un plastique sur l écran à supprimer si tu ne la déjà paq fais @Damien : le suppression du film supprime la garantie ? Envoyé depuis mon C6603 avec Tapatalk Modifié 21 mai 2013 par gro95qg Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
damiensony Posté(e) 28 mai 2013 Share Posté(e) 28 mai 2013 Non, aucune incidence sur la garantie, mais c'est quand même déconseillé pour les rayures... (même si les faces sont traitées, aucun mobile n'est à 100% "inrayable"). Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
craquoos Posté(e) 28 mai 2013 Share Posté(e) 28 mai 2013 Bonjour, moi aussi j'ai quelques rayures sur mon XZ. Serait-il possible de changer la protection au Sony Store ? Et surtout pour combien ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
damiensony Posté(e) 4 juin 2013 Share Posté(e) 4 juin 2013 Vous pouvez la changer vous même par des films que l'on trouve dans le commerce à quelques euros. Par contre le changement de la protection officielle + logo est toujours en cours de négociation avec les centres SAV. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jeals93 Posté(e) 5 juin 2013 Share Posté(e) 5 juin 2013 Merci Damien pour ces précisions. On attends donc ton retour sur l'issue de la négociation avec les SAV. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gro95qg Posté(e) 5 juin 2013 Share Posté(e) 5 juin 2013 Damien tchek tes mp stp Xperia tapatalk v4 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ptitflo21 Posté(e) 5 juin 2013 Share Posté(e) 5 juin 2013 JE suis pas sur qu'il réponde au mp sur frandroid... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Stix6814 Posté(e) 6 juin 2013 Share Posté(e) 6 juin 2013 J'ai demandé sur le chat support de sony. On ma dit directe il ne le vend pas dans le commerce et sony ne prend pas en charge le remplacement du film de protection ... J'était dégoûté :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
VinzV Posté(e) 16 juin 2013 Share Posté(e) 16 juin 2013 Oui tout à fait ! Je l'ai fait avec mon Xperia S, par contre l'écran est moins réactif... Moi c'est l'inverse: j'ai fait la même chose, mais l'écran est très réactif. Faudrait que je retrouve la marque de cette protection... From Xperia S with Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité americo Posté(e) 20 juin 2013 Share Posté(e) 20 juin 2013 Salut, la polémique sur les rayures qui peuvent apparaîtrent sur le film de protection, me dépasse complètement. Des vidéos reprennent joyeusement des tests plus ou moins douteux sur le sujet... Le fait est que deux films de protection sont fournis, dont un pré-posé; leurs utilisations est superflus dans une utilisation normal étant donné que l'appareil dispose déjà d'un écran en verre anti-rayures incassable. Si voyez apparaître des rayures sur le film, remplacer le rapidement car votre utilisation dépasse une utilisation normale (rangement de l'appareil dans la poche avec les clefs, cale de bureau, ouvre-bouteille, etc)... ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
cevenn Posté(e) 21 juin 2013 Auteur Share Posté(e) 21 juin 2013 Bon j'ai enfin trouvé une protection qui me convient pour l'écran, une Brando, épaisse et solide. Par rapport au film d'origine (toujours en place): bien meilleure glisse, plus de poussière (!), moins de reflets, et moins de traces de doigts... En espèrant en revanche que la pose d'une telle protection n'augmente pas les risques de fissures de l'écran à cause de la surchauffe, comme certains ont rencontré... :( Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité americo Posté(e) 21 juin 2013 Share Posté(e) 21 juin 2013 ...En espèrant en revanche que la pose d'une telle protection n'augmente pas les risques de fissures de l'écran à cause de la surchauffe, comme certains ont rencontré... :( Il faut atteindre un différentiel de température de 200°C pour obtenir une fissure sur le verre trempé... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
VinzV Posté(e) 21 juin 2013 Share Posté(e) 21 juin 2013 Moi c'est l'inverse: j'ai fait la même chose, mais l'écran est très réactif. Faudrait que je retrouve la marque de cette protection... From Xperia S with Tapatalk J'ai retrouvé: c'était une Martin Fields achetée sur MobileFun.fr Très belle réactivité tactile, très résistance, suffisamment épaisse que pour être facile à appliquer - et pourtant peu visible. Par contre, les traces de doigt sont assez flagrantes. Je cherche maintenant pour une protection qui évite les traces de doigt... @++ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
momovanli Posté(e) 18 décembre 2013 Share Posté(e) 18 décembre 2013 Mon écran est rayé suite à un oubli! mon trousseau de clefs et mon Z dans la même poche!!! Remplacer uniquement la protection d'origine par une autre est possible? Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Arnaud Sony Posté(e) 24 décembre 2013 Share Posté(e) 24 décembre 2013 Bonjour Momovanli, La protection d'origine peut être changée dans un centre de réparation mais cela risque d'engendrer des frais. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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