[SAV] Bouygues

[SAMSPICABOUYGUE]

Bonjour, je viens d'envoyer mon tel samsung spica en SAV mardi et je voulais savoir si vous avez déja eu à faire au SAV (je l'ai déposer à Toulouse) avez déja eu affaire à ce service ? Dans combien de tps je vais revoir mon tel ? Merci

[HanK]

d ici 3 semaines

[SAMSPICABOUYGUE]

Dur :s

[HanK]

bt te prête un téléphone lool

[SAMSPICABOUYGUE]

ouais mais bon Orange c'set sous 48h ^^

SFR sous 10 à 15 jrs maxi ^^

et bouygue à la ramasse quoi ca craint 3 semaines sans mon spica galère j'men sert pour taffer j'ai un KP500 depuis lundi soir il est naze lol

[Léviath]

Le délai de 3 semaine est le délai maximum, souvent c'est beaucoup moins. Si tu as souscrit une assurance, tu peux avoir le même téléphone que ton Spica en prêt, avec caution, mais le prêt reste gratuit.

[SAMSPICABOUYGUE]

Okay merci ^^ je suis plus rassuré ^^ je lai déposer lundi soir, il mon prêté un KP500 j'attends ac impatience ^^

[Aleex]

Pour ma part, j'ai envoyé mon téléphone (ZTE Link) au SAV Bouygues il y a exactement 3 semaines et je n'ai toujours rien...

EDIT J'ai enfin reçu mon portable, exactement 3 semaines et 1 jours après l'avoir donner à Bouygues. Je n'ai rien à signaler ils sont réglo (mais long...) :o

Modifié 1 juillet 2010 par Aleex

[SAMSPICABOUYGUE]

Moi Samsung m'a téléphoner hier pour me dire que le tel partais aujourd'hui de chez eux et qu'il l'envoyait à l'entrepos bouygues qui le remet au magasin (je sais pas combien de tps cela peu prendre)

[najda]

Bonjour,

Le délai est de 21 jours ouvrés !!!

[SAMSPICABOUYGUE]

En fait je l'ai reçu (enfin recu lol) un deux semaine et demis