[Résolu] Garantie et SAV

[Gijia]

Bonjour à tous !

Ayant un problème avec le tactile de mon nexus 4, j'aimerais le renvoyer au SAV. J'ai cherché sur le forum et sur internet, mais je n'ai trouvé aucun site donnant une marche à suivre, je me pose quelques questions pratiques :

- Quelle preuve d'achat donner ? J'ai un duplicata d'une facture, qui n'est pas à mon nom. Cela suffit-il ? Le numéro imei ou autre suffit-il ?

- Faut-il renvoyer le téléphone dans sa boîte ?

Voilà, j'espère simplement que ceux qui ont déjà eu recours au SAV partagent leur expérience. :)

Question bonus : j'ai le malheur de n'avoir sous la main qu'un PC sous ubuntu (ne me demandez pas pourquoi B) ) : y a t-il des outils similaires pour le relockage de bootloader que sur PC (je pense à l'application dédiée ou à la commande oem lock) ? Sinon j'attendrai de retrouver un PC :)

Merci d'avance,

[Nexusien]

Il y a déjà un sujet sur la procédure de retour en SAV.

[GunnnerMC]

Ayant un problème avec le tactile de mon nexus 4, j'aimerais le renvoyer au SAV. J'ai cherché sur le forum et sur internet, mais je n'ai trouvé aucun site donnant une marche à suivre, je me pose quelques questions pratiques :

T'as cherché ?!

Tiens cadeau http://lmgtfy.com/?q=sav+google+nexus+4+frandroid

[Kuiper]

Euh, il y a UN topic épinglé dans la section...

Sinon, tu peux trouver les outils du SDK pour Linux ici : http://developer.and.../sdk/index.html

[Gijia]

Aïe, ok, pardon, je m'incline...

En effet, je m'aperçois de la pauvreté de mes recherches, excusez moi de vous avoir fait perdre votre temps !