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pb reseau orange


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tout d'abord bonjour.

je pense que tu es tombé sur une personne qui t'a mal renseigné.

Bien evidemment le Optimus G est compatible H+ et 4G.

Tu devrais rappeler Orange et retenter le coup.

Le conseiller a du te sortir cette réponse car Orange ne commercialise pas le Optimus G.

Peut être qu'un utilisateur Orange ou Sosh pourra te confirmer ces éléments sur le forum. Bon courage.

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Bonjour desole j'ai pas l'habitude des forums,

merci pour ta reponse, j'ai regarde de partout sur internet et ils disent que ce telephone est compatible h+ et 4g mais si quelqu'un d'autre a ce telephone peux il regarder dans les reglages et me dire s'il a une option pr activer la 4g car moi je n 'ai que 2g ou 3g alors que j'ai vu sur l'assistance sfr que dans le menu il y a 2g3g4g automatique.

merci d'avance

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Arf, c'est embêtant ça !

1/ Tu as quoi comme forfait chez Orange ? Un forfait 4G ?

2/ Tu as bien la dernière mise à jour logicielle de LG :

- Soit par FOTA en activant ton wifi (Menu > Paramètres Systèmes > A propos du téléphone >Mise à jour logicielle > Rechercher les mises à jour maintenant) ?

- Soit via le logiciel LG Mobile : http://www.lg.com/fr...e/lg-Optimus-G#

3/ Sinon appelle le 32 20 (dire LG), la hotline aura surement une solution à te proposer, j'imagine qu'ils ont déjà du recevoir des appels pour ce problème.

Pour info, moi je suis chez SFR et j'ai bien la 4G dans le choix du réseau:

screenshot2013042817463.png

Edited by offishallperformer
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  • 3 weeks later...
  • 2 months later...

Bonjour a tous. je viens sur ce forum car j'ai le même soucis que JOAO26260 mais moi lorsque je fais un reset du portable l'option 4G n’apparaît pas. Par contre si j’insère une carte sim SFR dans mon mobile, l'option est dispo. j'ai appelé le service client Orange et il m'on dit que mon mobile n'est pas compatible avec la 4G d'orange car pas la même bande passante... Je voudrais savoir comment JOAO26260 a fait pour avoir la 4G chez Orange

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Pourtant je l'ai pas cette option quand ma carte sim orange est inséré. Par contre avec une carte sim sfr, la il y a l'option 4G... peut être le fait que je l'ai fait desimlocké sur le net ? Je vais me renseigner chez LG. Comme orange ne le commercialise pas... mais ce que j'aimerais savoir c'est comment JOAO26260 a réussi a avoir la 4G sur le sien

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Non j'ai pas appelé le service client pour le faire débloquer car c'était payant (90 euros quand même !) car je voulais le désimlocker a l'achat, du coup je l'ai fait sur le net pour 20 euros. Ma carte sim 4G a 4 jours donc récente. D’après le service client d'orange le mobile aurait une rom "bridée" SFR et c'est pour ça que j'ai pas l'option 4G dans les paramètres réseaux d'après eux. Du coup je sait plus quoi faire...

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Le soucis c'est que mon mobile n'a qu'un mois et demi et je pas envie de perdre la garantie en le rootant et en mettant une nouvelle rom. Je voulais passer chez sfr mais le soucis c'est que je suis en engagement chez orange pendant encore 7 mois !

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Bonjour !

Alors perso j'ai un truc bizarre avec mon Optimus G : c'est un modèle SFR que j'utilise avec une carte 4G orange, mais au niveau de l'icone réseau data, je n'ai que 3G+ ou DC (comme Dual Carrier) qui s'affiche.

Alors mon bled n'est pas encore couvert par la 4G donc c'est normal que je n'ai pas cet icone là, mais je trouve bizarre de n'avoir que DC et pas H ou H+...

Je ne suis pas sûr qu'en flashant une rom stock LG le problème se régle...

Qqun a déjà rencontré le problème et fait la manip ? Ça m'aiderait à me lancer si j'avais l'info.

Merci.

Edited by ratapoil
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  • 2 weeks later...

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