Retour SAV

[aezrar]

Bonjour,

ma tablette ne s'allumant plus, même en la rechargeant toute une nuit et en essayant les différentes combinaisons (power + volume haut et bas) j'aimerais l'envoyer au SAV.

Le site Asus est tellement confus, j'aimerais connaître la procédure si quelqu'un a déja effectué un retour.

Merci!

Modifié 6 mai 2013 par aezrar

[Timec77]

Tu l'a acheté où ? Tu a pris une assurance ? Car le SAV sans assurance c'est seullement 15 jours après l'achats il me semble après tu peux plus

[Halawak]

Non mais il parle de la garantie donc si il peut bien entendu ! T'imagine une garantie de 15j si tu prend pas une assurance...

Si tu l'as achetée sur internet alors oui tu dois faire un retour à Asus (je sais pas comment... Regarde dans la notice de garantie :/)

Si tu l'as achetée dans un magasin physique alors tu te rend la bas et c'est eux qui font l'envoie.

Modifié 10 mai 2013 par Halawak

[swisstourist]

pas de panique cherche Asus France.

remplis les questions et ils te. contacteront avec rmi que tu colles sur la boîtes et t'envoie par posté.

moi je l'ai renvoyé et tout réparé. pas coûte un rond. :)

[Kaj3g]

J'ai fais une demande retour au SAV,ils m'ont proposé une 32Gigas + 3G contre ma 16Gigas.
J'ai accepté et je la réceptionne demain,va voir ce que ça donne :-).

[skywarp]

@kaj3g Sérieux ? Attend je vais renvoyer la mienne avec écran qui se décolle et avoir une 3g ! Comment tu as fait pour qu'il te proposent sa s'il te plaît ?

Envoyé depuis ma nexus 7 avec tapatalk

Modifié 19 novembre 2013 par skywarp