problème , incapable d'ouvrire la tablette

[hugo777]

J'ai acheté il y a environ 1 mois ma tablette memo pad smart me301t-a1. Et tout allait super bien jusqu,a ajourd hui. Incapable de l'ouvrir, la dernière fois qu'elle a servit c'est mon garçons de 3 ans qui s'en servait. J'avais remarqué qu' il n y avait presque plus de batterie. Lorsque je l'ai repris incapable de l'ouvrir. Je me suis dit que la batterie était déchargé alors je l'ai branché toute la nuit et encore ce matin incapable de l'ouvrir. C'est comme si la batterie ne ce chargeait plus. Pourtant lorsque je le branche une lumière orange allume sur le bouton power mais l'écran ne m'indique plus que la tablette est en charge ( symbole de batterie en blanc avec un petit bruit sonore lorsqu'on branche le tout). Croyer vous que c'est un problème de batterie ? seule bonne nouvelle la tablette est encore garantie. merci a tous