Jigsaw Posté(e) 20 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 20 mai 2013 Je pense que le "résiliation pour un motif non justifie" concerne les gens qui résilie leur ligne au bout du premier mois pour bénéficier du téléphone gratos et couper leur compte bancaire phone house n'aurai aucun droit a ne pas faire appliquer la loi châtel sachant que le contrat lie le client a ORANGE et non PHone house. Ici phone house n'est que distributeur J'ai raisonné comme toi aussi au début... J'irai voir auprès d'eux et vous ferai un retour. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jigsaw Posté(e) 22 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 22 mai 2013 Bon, je suis retourné chez Phone House pour avoir des explications. En gros, ce dispositif est mis en place pour ceux qui achètent un mobile avec subvention opérateur et qui vident ensuite le compte sur lequel les prélèvements sont faits. D'où l'utilisation du terme "FRAUDES". Mais la loi Châtel s'y applique bien au bout de 12 mois et 1 jours. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rocle07 Posté(e) 23 mai 2013 Share Posté(e) 23 mai 2013 (modifié) D'accord. Alors raisonnons à ma manière : Chez Orange : 39.90€/mois sur 24 mois Résiliation au bout du 13 ème mois soit 39.90*13 =518.70€ + 25% des sommes restantes, soit 109.73€ , Total : 628.43€ Tel : 369€ - 70€ remboursés en différés pour la souscription 24 mois d'un forfait Origami Play - 50€ en réduction immédiate chez Phone House soit un tel à 249€. Ph reprend mon iPhone 4S à 200€ soit 49€ le tel. Soit sur 13 mois : 628.43+49 = 677.43€ sur 13 mois (ou 877.43€ sans reprise du 4S) Chez Free, toujours sur 13 mois : 649€ à l'achat. 19.90*13 = 258.7€ de forfait Total sur 13 mois : 649+258.7 = 907.7€ Et les services ne sont pas du tous les mêmes sur un engagement et sur un non engagement. Si tu changes ton forfait au 11 ème mois (tu prends un forfait bien moins cher), la loi Chatel sera calculée à partir de ce nouveau forfait et tu seras encore plus gagnant. Modifié 23 mai 2013 par rocle07 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jigsaw Posté(e) 23 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 23 mai 2013 Aussi ! Pas bête ! B) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
rocle07 Posté(e) 23 mai 2013 Share Posté(e) 23 mai 2013 Il faut cependant faire attention à ce que la modification n'entrainne pas un nouvel engagement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jigsaw Posté(e) 23 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 23 mai 2013 Pour Orange si tu restes dans la même gamme (origami play, origami style,etc), ça ne te réengage pas. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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