glois Posté(e) 18 mai 2013 Share Posté(e) 18 mai 2013 Bonjour Voilà le verdict d'Asus. Le clavier a un problème il ne se recharge pas, malgré quelques essais; la lumière ne clignote plus. Il faut que je le retourne à mes frais même si je l'ai acheté il y a moins d'une semaine. Le clavier fonctionne ainsi que le clavier tactile, ce n'est seulement que la batterie du clavier qui fait défaut. J'imagine que les ports du clavier fonctionne. En fait ce qui me manque se sont les 7 heures supplémentaires et l'impossibilité de charger l'ensemble (même la tablette) lorsque je travaille avec le clavier. Je vais aller voir le distributeur : Future Shop s'il y a possibillité de le remplacer par un nouveau. À+ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 18 mai 2013 Share Posté(e) 18 mai 2013 (modifié) Salut, moins d'une semaine ?? Alors légalement tu peux te la faire remplacer illico (le tout, clavier + tablette)... Si le marchand refuse, exige le remboursement... Modifié 18 mai 2013 par Fullpower Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 19 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 19 mai 2013 Bonjour je suis allé chez Future Shop, ils me l'ont changé pour une neuve. Ça doit-être moi le problème, même problématique, pas capable de charger par le clavier. En effet aucune lumière ne s'allume. La batterie du clavier montrait 34%, après une heure de charge celle de la tablette avait augmentée alors que celle du clavier montrait 0%. Il y a certainement quelques choses que je ne comprends pas. Les instructions sont minimales. Il doit y en avoir d'autres dans la tablette? mais où? J'ai décidé de chargé la tablette seule au maximum (100%). je l'ai réinstallée sur le clavier pour une couple d'heure je vais voir ce que ça donnera. Par contre aucune lumière (tablette et clavier) n'allume. Peut-être quelqu'un pourrait m'aider, merci à l'avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 19 mai 2013 Share Posté(e) 19 mai 2013 Bah non, y'a rien de special a comprendre pour charger la tablette depuis le dock... Suffit de mettre la fiche dans le slot pour charger...point. Bien l'enfoncer sans bouriner bien sûr mais vraiment y'a rien de special à faire ! Le chargeur aussi a été changé ? le cable usb est bien mis dans le chargeur ? La diode sur le dock s'allume qq sec apres le branchement il me semble...c'est une diode orange. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 20 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 20 mai 2013 Bonjour Non le chargeur n'a pas été changé, je jugeais pas nécessaire. En effet il parvenait à charger la tablette (seule) à 100%. Le problème c'est le clavier que je le charge seul ou avec la tablette il est toujours à 0%. En effet j'ai remarqué que la diode allume seulement au début du chargement, merci. ce n'était pas mentionné dans la littérature fournie. Parlant littérature ou puis-je trouver un manuel d'utilisateur plus détaillé que celui fournie. Merci infiniment de m'éclairer Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 20 mai 2013 Share Posté(e) 20 mai 2013 Oui mais alors, Le clavier, là, il charge ou pas ?? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 21 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 21 mai 2013 Bonjour Non aucun des 2 claviers n’a fonctionnés. Ce P.M. après avoir utilisé l’ensemble (clavier+tablette), la tablette affichant 6% j’ai installé l’ensemble sous charge. Après 2 hres la batterie de la tablette affichait 3%, le clavier toujours 0% (comme d’habitude). J’ai eu des craintes pour la batterie, j’ai alors installé la tablette seule sous charge, elle a grimpé à 100% après une dizaine d’heures. Je le répète les claviers neufs ont toujours affichés 0%. Merci de m’aider Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 21 mai 2013 Share Posté(e) 21 mai 2013 Soit t'as pas de chance ...et les 2 claviers sont HS (ce qui serait vraiment rare mais bon) Soit ton chargeur est peut etre HS ... Je serai toi je repartirai, clavier + tablette + chargeur chez le marchand et ECHANGE à nouveau ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 21 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 21 mai 2013 Bonjour Le chargeur est certainement O.K. car il charge efficacement la tablette. D'après moi c'est le clavier qui est HS. Je vais probablement opter pour l'option de troisième clavier. Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 22 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 22 mai 2013 Bonjour Je suis allé hier soir remplacé le clavier, j'en suis rendu à mon troisième clavier. Brancher le clavier seul toute la nuit, ce matin il était toujours à 0%. J'ai ajouté la tablette qui était à 65% sur le clavier après 1 hre la tablette affichait 64%. Je vais attendre encore un bon autre 7 hres., on verra. La seule différence avec les autres claviers la lumière orange du clavier qui clignote continuellement. Ce n'était pas le cas avec les 2 autres claviers. Ça sent le retour de tout l'ensemble Asus. Dommage j'aurais aimé, mais Asus ne m'aime pas Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 22 mai 2013 Share Posté(e) 22 mai 2013 Non mais là y'a vraiment quelque chose qui cloche ... C'est pas le même clavier qu'on te refile par hasard ?? Du style bougez pas je vais dans la remise en chercher un autre, un coup de chiffon et hop .... Car là c'est quasi pas possible d'avoir 3 pannes sur le clavier...Changes le TOUT en même temps !! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 23 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 23 mai 2013 Bonjour Effectivement il y avait quelque chose qui clochait. Asus n'ont été d'aucune utilité, complètement incompétent. Donc hier j'ai pris l'ensemble et suis allé voir le département technique de Future Shop. Premier employé ne connait pas ça, par contre le deuxième oui. Il vérifie la tablette et le clavier et s'aperçoit que la tablette n'affiche pas le symbole électrique (que je connaissais pas car elle n'avait jamais fonctionné normalement). Il déclare que c'est la tablette ou le fil et son chargeur. Il essaie un fil neuf, voilà le symbole qui identifie la connection (que je vois pour la première fois)apparaissant. Il était moins 5 car je ramenais le tout. Si la documentation aurait été plus détaillée j'aurais vu que le symbole n'apparaissait pas et m'aurais interrogé sur la connection de plus la tablette chargeait convenablement (mais il y avait un bug) Merci à Future Shop et ç tous pour votre aide Maintenant je cherche le mode d'emploi pour utiliser efficacement cette tablette car c'est ma premièere expérience sur Android MERCI Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 23 mai 2013 Share Posté(e) 23 mai 2013 (modifié) Ah donc le problème venait bien du chargeur ... Je t'avais soumis cette option ...car 2 clavier d'affilé qui ne charge pas c'était assez étonnant (mais pas impossible) Pour le mode d'emploi de la tablette il est disponible dans toutes les langues sur le site d'ASUS, je ne sais pas s'il sera assez complet pour un néophyte sur android ... http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=ASUS+Transformer+Pad+TF300T&p=28&s=1 1/ il faut choisir "Android" dans le systeme d'exploitation 2/ ensuite il y'a 43 manuels disponibles (soit 43 langues disponibles) 3/ Y'a plus qu'à derouler et trouver "french" (quasi tout en bas) Modifié 23 mai 2013 par Fullpower Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 23 mai 2013 Auteur Share Posté(e) 23 mai 2013 Merci pour votre aide Effectivement vous m’aviez soumis cet avis concernant le chargeur (comme ma femme). Mais puisque le chargeur fonctionnait efficacement avec la tablette je lui faisais donc confiance. Mais j’aurais pas dû, d’ailleurs ma femme me l’a rappelé plus d’une fois. J’ai effectivement trouvé un manuel d’utilisateur plus détaillé sur Asus, merci. Je cherche tout de même d’autres tutos. Au revoir et merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Fullpower Posté(e) 24 mai 2013 Share Posté(e) 24 mai 2013 Pour le fonctionnement de la tablette, il faut tout simplement poster et poser les questions dans la rubrique dédiée du forum ... Y'aura toujours quelqu'un qui répondra dans la mesure du possible ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
glois Posté(e) 7 juin 2013 Auteur Share Posté(e) 7 juin 2013 Merci Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Yassir Nachi Posté(e) 1 octobre 2014 Share Posté(e) 1 octobre 2014 j'avais le même problème Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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