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impossible de synchroniser Galaxy S3 et Gmail


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Bonjour,

J'ai acheté ce nouveau téléphone mais impossible de synchroniser. Je galère depuis deux jours à réinitialiser en paramètres usine, à aller sur le forum de mon FAI (BandYou) et sur les forums d'entraide ... rien trouvé.

Au moment de la saisie de mes identifiants gmail : " l'application framework des services google s'est arrêtée".

Comme il n'y avait pas d'icone de la messagerie Gmail, j'ai téléchargé l'application, là encore galère pour accéder à playstore, le temps de chargement est parfois très long. Avec la messagerie Gmail ça avance un peu, je peux cocher "Synchroniser Gmail" mais la synchronisation ne démarre pas.

Mon compte gmail est bien reconnu mais au moment de synchroniser Gmail qui est coché en vert : "La synchro rencontre des problèmes. Elle reprendra sous peu" ou bien "l'application système android s'est arrêtée". L'icone de synchronisation peut tourner une seconde puis s'arrête avec un point d'exclamation à côté ...

J'avoue que je ne sais plus quoi faire. Pas envie de rooter étant donné qu'il est encore sous garantie. Et évidemment l'envoyer en garantie suppose des semaines de maintenance.

Si vous avez des idées, je suis preneur.

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Salut,

Si tu veux réinitialiser ton téléphone, éteins le, puis démarre en recovery (volume haut + home + power), et à l'aide des touches de volume sélectionne l'option "wipe data/cache" ;)

(sujet déplacé dans la section appropriée)

Edited by Ster97
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As-tu bien laisser les données synchro activé, et as tu une bonne connexion au réseau opérateur

Sinon essaye en Wifi ou à un autre lieu que celui où tu le fait habituellement

verifie aussi sous quel APN tu es, voir a changer d'APN suivant B and You (voir les faq APN B&You)

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