[QUESTION] Problème play store

[hhh13015]

Bonjour, je viens d'acheter un galaxy s4 j'installe quelques applis et maintenant je ne peut plus installer d'appli le play store me dit erreur de téléchargement.

Une idée svp ?

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Sausalito]

Faut peut être du coté de la connexion internet... Tu es en wifi ou 3G?

J'ai déjà lu que Free bride pas mal les téléchargements sur le Play Store par exemple

[hhh13015]

Wifi numericable j'ai bien internet j'ai l'erreur 920, c'est arrivé après avoir fais une maj sur mon s4

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Azdine57]

Il faut tenter un téléchargement avec un autre compte puis sur le Play du navigateur page d'accueil Google ordi...

Si tu n'as plus ce problème dans les deux cas c'est lié uniquement à ton compte et le Googe Play...

Et là c'est pas bon...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

[Sausalito]

Ou aussi tenter une réinitialisation du téléphone.

[Azdine57]

Avant de réinitialiser je conseille vivement de tenter un téléchargement avec un autre appareil...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

[hhh13015]

Finalement j'ai réinitialisé, et sa remarche j'espère que sa ne va plus me le faire.

Avec un autre appareil sa marché mais c'était seulement sur le s4 le problème

Edit : Et voila même problème sa télécharge quelques applis et ensuite erreur 920, depuis le site google play sa marche, mais pas sur mon téléphone

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Azdine57]

T'as essayé avec un autre appareil?

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

[hhh13015]

Non avec un autre appareil sa ne marche pas non plus

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Sausalito]

Tu télécharges manuellement les appli ou c'est une restauration des apps?

Sur un forum ils conseillent de desinstaller les mises à jour de l'app Play Store puis de réessayer.

"Try Settings -> Apps -> All -> Google Play Store: Force Stop, Clear Data, Clear Cache

Next, power phone off and then back on (reboot it).

Just at least 3 uninstalled apps will do trick. And only seems this on 4.2.1."

Modifié 25 mai 2013 par Sausalito

[hhh13015]

Au début elle se télécharge automatiquement car c'est une restauration je vais essayer sa

[Sausalito]

Essaye aussi de décocher restauration des app après reinitialisation. Et installe tes app via "mes applications" dans l'app store.

[hhh13015]

Alors j'ai essayé la méthode elle ne marche pas, je vais donc réinitialisé le téléphone et décocher comme tu ma dit la case de la restauration je vous tiens au courant.

Même après la réinitialisation j'ai toujours l'erreur 920 je ne sais plus quoi faire

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Sausalito]

Tu as essayé la méthode de desinstallation des mises à jour du play store 3 fois?

[Azdine57]

C'est un problème uniquement entre ton compte Gmail et le Play Store mobile...

Courage pour trouver la solution parce que moi j'ai du creer un nouveau compte...

Voilà ce que j'ai comme message quand je tente un téléchargement avec mon ancien compte:

Par moment ça fonctionne...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

Modifié 25 mai 2013 par Azdine57

[hhh13015]

Oui j'ai désinstallé 3 fois aucuns résultats, j'ai eu cette erreur sur mon s4 maintenant je l'ai sur tous mes appareils sauf quand j'installe depuis la version web

[Azdine57]

C'est la nouvelle version du Play Store qui t'a mis le "bordel" maintenant c'est sûr...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

[hhh13015]

La j'ai encore réinitialisé le s4 donc sa ma tous effacé, j'ai également l'ancienne version du play store au premier démarrage, la mes applis s'installe bien pour le moment et elles s'installent bien sur tous mes autres appareils

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Azdine57]

Le problème c'est que ton Play Store va se mettre à jour très vite malheureusement...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

Modifié 25 mai 2013 par Azdine57

[hhh13015]

Et si j'installe une version du play store téléchargé sur internet manuellement ?

[Azdine57]

J'ai déjà essayé il va se mettre à jour automatiquement par Google...

Tu peux toujours créer un Compte sans pour autant retirer l'ancien. Tu télécharges ensuite les applis via le nouveau compte puis te reconnecter à l'ancien...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

[hhh13015]

C'est la première fois que [color=red][b]sa[/b][/color] m'arrive je vais voir demain merci de votre aide en tous cas.

[Azdine57]

J'ai ce satané problème depuis Décembre et avant j'arrivais carrément pas à me connecter au Play Store...

Bonne chance...

Envoyé depuis mon GT-I9500 avec Tapatalk

[hhh13015]

J'espère que ça va s'arranger avec une maj

Modifié 25 mai 2013 par hhh13015

[Tomatot]

J'ai pas tout lu mais en général pour régler ce genre d'erreurs :

Suppression de ton compte sur ton téléphone, tu supprimes la data des applis Google, tu reboot et normalement ça marche !