Problème Samsung Galaxy S3 SGH-T999, Appel visio impossible

[supergoofie]

Bonsoir,

Je suis l'heureux possesseur d'un Samsung Galaxy S3 4G, depuis plusieurs mois, acheté sur l'île de St-Martin, collectivité territoriale française proche de la République Dominicaine. :) Pour communiquer avec ma famille en métropole, Skype faisait l'affaire (et particulièrement le PC familial...).

Maintenant, je suis en banlieue parisienne :( , avec un forfait Red 24/24. Alors, je pourrais très bien continuer à utiliser Skype ou même Chaton. Mais étant dorénavant en métropole, je n'ai plus de surtaxe à payer pour téléphoner, en vocal ou en visio.

Aussi, je souhaiterais utiliser l'appel Visio.

Problème, je ne l'ai pas. Le téléphone ne me le propose pas et par conséquent, je n'ai pas la fameuse petit icône "Appel Visio" sur le téléphone (que ce soit dans le tiroir des notifications ou dans le répertoire des Contacts). Cf. Image

Le second soucis: il s'agit d'un téléphone étranger, T-Mobile, modèle SGH-T999 4G et que je ne trouve nulle part d'aide concernant ce modèle.

Merci d'avance.

[YoshiFrance]

Essayer de flasher une ROM officiel correspondant à votre modèle de S3 (c'est très facile et Google est là pour vous aidez :lol:, regardez surtout sur le site XDA). Note: dans certains forfaits, les appels visio n'est pas compris ! lisez bien entre les lignes :)

[Ster97]

Bonjour, le sujet est déplacé dans la section Aides, questions & réponses. :)

(PS: Il n'y a jamais eu d'icône appel visio dans le tiroir de notifications :huh: )

Envoyé depuis mon Galaxy S3 avec Tapatalk

Modifié 24 juin 2013 par Ster97

[YoshiFrance]

Peut être faudrait-il de effacer les données de l'application. Allez dans paramètre\gestionnaire des applications\tout

[supergoofie]

Bonsoir,

Tout d'abord, merci pour vos réponses. :)

Renseignement pris, j'ai droit aux appels Visio moyennant un petit supplément.

Donc, je vais suivre vos conseils et me renseigner pour flasher la ROM (et voir à quoi rime tout ces mots technique...), puis le faire. :P

Car dans le gestionnaire des applications, je n'ai rien trouvé.

Et pour conclure, et après vérification sur le téléphone d'un collègue, effectivement, il n'y a pas d'icône "Visio" dans le tiroir de notifications. J'ignore pourquoi je croyais cela! :mellow:

Décidement, j'avais vraiment besoin vos lumières.

Encore merci.

[YoshiFrance]

Voici quelques vocabulaires:

ROM: est le logiciel qui est dans le portable c'est comme un pc avec Windows

Flasher: est la méthode pour installer le logiciel

Root: permet d'avoir les droits super-utilisateurs c'est comme les droit administrateur dans Windows

Essayez de supprimer les données de l'application Contact (vous ne perdez pas vos contacts mais pour être sûr synchroniser les avec votre compte Google)

J'espère que j'étais claire !

[supergoofie]

Bonsoir Yoshi France,

Merci pour ces éclaircissements nécessaires. L'analogie avec l'informatique est bien trouvée. Maintenant, j'ai tout compris. :)

[YoshiFrance]

De rien est bonne chance pour le flash

Envoyé depuis mon GT-I8190 en utilisant Tapatalk 4 Beta

[supergoofie]

Bonsoir,

Le flash n'a rien donné. Un collègue de travail me dit de "rooter" le téléphone. Je vais voir.

En tout cas, merci pour l'aide.

[YoshiFrance]

Là, je ne sais pas. La plupart du temps, le flash d'une ROM officiel résout les problèmes.

Envoyé depuis mon GT-I8190 en utilisant Tapatalk 4 Beta